Reguły Outlooka to automatyczne akcje wykonywane na przychodzących wiadomościach e-mail. Na przykład reguła filtruje wszystkie wiadomości od określonego nadawcy do folderu w celu późniejszego przejrzenia.
Skonfigurowanie tych reguł może usprawnić skrzynkę odbiorczą i pomóc Ci zwiększyć wydajność. Rozwiązywanie typowych błędów pomaga naprawić zepsute reguły, dzięki czemu możesz wrócić do czystej skrzynki odbiorczej.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą programów Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 i Outlook dla Microsoft 365.
Przyczyny niedziałających reguł programu Outlook
Kilka różnych i niepowiązanych problemów uniemożliwia automatyczne uruchamianie reguł programu Outlook, a nawet ich całkowite wyłączanie. Każdy z nich może być winowajcą:
- Reguły przekraczają limit reguł ustalony dla Twojej skrzynki pocztowej.
- Uszkodzenie w pliku ustawień wysyłania / odbierania.
- Reguły ustawione do działania tylko na jednym komputerze.
- Uszkodzenie przy użyciu konta POP3 lub IMAP.
Lost Co. / Unsplash
Jak naprawić niedziałające reguły programu Outlook
Ponieważ kilka usterek wpływa na automatyczne uruchamianie reguł programu Outlook, najlepszym sposobem na ich ponowne uruchomienie jest rozwiązanie problemu. Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować:
Rozmiar ma znaczenie w regułach Outlooka. W wielu przypadkach rozmiar dostępny dla wszystkich reguł programu Outlook będzie ograniczony do 64 KB lub mniej. Nie stanowi to problemu, jeśli masz kilka prostych reguł uruchamianych automatycznie, ale jeśli masz wiele reguł lub bardzo skomplikowane reguły, problemem może być rozmiar. Kilka opisanych tutaj kroków rozwiązywania problemów pomoże Ci zmniejszyć rozmiar reguł programu Outlook.
-
Zmień nazwę reguł. Jeśli Twoje reguły mają długie nazwy, edycja ich tak, by miały krótsze nazwy, może zmniejszyć rozmiar istniejących reguł.
-
Usuń stare zasady. Innym sposobem na zmniejszenie ogólnego rozmiaru istniejących reguł jest pozbycie się tych, których już nie potrzebujesz.
-
Usuń zaznaczenie pola wyboru Tylko klient lub tylko na tym komputerze. Możliwe, że podczas tworzenia reguły wybrano to ustawienie, co uniemożliwi działanie reguły podczas uzyskiwania dostępu do konta Outlook na innym urządzeniu.
-
Połącz podobne zasady. Przekształcenie kilku podobnych reguł w jedną regułę to kolejny sposób na zmniejszenie ogólnego rozmiaru reguł. Po połączeniu podobnych reguł usuń niepotrzebne reguły.
-
Zmień nazwę lub zresetuj plik SRS w Outlooku. Plik SRS zawiera ustawienia określone w oknie dialogowym Wyślij / Odbierz w programie Outlook.
-
Zresetuj reguły i przetestuj skrzynkę pocztową pod kątem uszkodzeń, jeśli używasz konta POP3 lub IMAP w programie Outlook. Zacznij od usunięcia reguły, która nie działa, a następnie uruchom narzędzie do naprawy Skrzynki odbiorczej.
-
Napraw korupcję za pomocą konta Exchange. Tryb Exchange Cache może zapewnić płynniejsze wrażenia podczas łączenia się z kontem e-mail, ponieważ kopia skrzynki pocztowej jest zapisywana na komputerze. Ta lokalna kopia zapewnia szybszy dostęp do wiadomości e-mail i innych elementów.
Jeśli używasz konta Exchange, usunięcie reguły, wyłączenie trybu pamięci podręcznej Exchange, a następnie odtworzenie reguły może rozwiązać problem. Po naprawieniu spróbuj ponownie włączyć tryb pamięci podręcznej programu Exchange.