Jak to naprawić, gdy randki na Facebooku nie działają

Użytkownicy Facebooka od czasu do czasu zgłaszali problemy z serwisem randkowym sieci społecznościowej, w tym:

• Randki na Facebooku nie pojawiają się w aplikacji Facebook.
• Randki na Facebooku nie ładują się.
• Aplikacja Facebook ciągle się zawiesza.
• Zdjęcia i inne funkcje nie pojawiają się w aplikacji.
• Powiadomienia o randkach na Facebooku nie pojawiają się na ekranie głównym.

Jeśli randkowanie na Facebooku nie działa, możesz spróbować zaktualizować aplikację Facebook, zrestartować urządzenie lub rozwiązać problem z połączeniem internetowym.

Informacje zawarte w tym artykule dotyczą aplikacji Facebook na iOS i Androida.

Przyczyny niedziałających randek na Facebooku

Jeśli masz problem z randkami na Facebooku, prawdopodobnie wynika to z jednego z następujących powodów:

• Należy zaktualizować aplikację Facebook.
• Randki na Facebooku nie są dostępne dla wszystkich.
• Masz zablokowane powiadomienia.
• Wystąpiły problemy z połączeniem internetowym.
• Dane pamięci podręcznej urządzenia mobilnego są uszkodzone.

Tom Werner / DigitalVision / Getty Images

W zależności od źródła problemu możesz po prostu poczekać, aż zespół Facebooka go naprawi, ale w międzyczasie możesz wypróbować kilka rzeczy.

Wyszukaj „Facebook Dating down” w Google i Twitterze, aby zobaczyć, czy inni użytkownicy zgłaszają problemy z aplikacją Facebook.

Co zrobić, gdy randki na Facebooku nie działają

Wypróbuj te kroki, aż randkowanie na Facebooku będzie działać poprawnie:

1. Zaktualizuj aplikację Facebook. Jeśli randki na Facebooku nie pojawiają się, prawdopodobnie musisz zaktualizować aplikację mobilną Facebook do najnowszej wersji. Możliwe jest włączenie automatycznych aktualizacji dla Androida i zaktualizowanie wszystkich aplikacji naraz na iPhone'ach.
2. Sprawdź połączenie Wi-Fi. Jeśli masz połączenie z siecią Wi-Fi i masz problemy z innymi aplikacjami, może być konieczne rozwiązanie problemów z Internetem. Jeśli korzystasz z planu mobilnej transmisji danych, możesz spróbować rozwiązać ten problem na kilka sposobów, gdy dane mobilne nie działają.
3. Włącz powiadomienia aplikacji Facebook. Jeśli wyłączyłeś powiadomienia aplikacji, zrób wyjątek dla Facebooka lub włącz powiadomienia ponownie.

   Możesz dostosować powiadomienia dla iPhone'ów i urządzeń z Androidem, aby ukryć powiadomienia aplikacji na ekranie blokady.

4. Wyczyść pamięć podręczną urządzenia mobilnego. Twoje urządzenie przechowuje dane, aby aplikacje działały szybciej, ale w sytuacji, kiedy te dane są uszkodzone, spowodować to może, że aplikacje przestają działać poprawnie. Wyczyszczenie pamięci podręcznej na telefonie iPhone lub urządzeniu z systemem Android może rozwiązać wszelkie konflikty.
5. Sprawdź, czy Facebook działa poprawnie. Jeśli inni użytkownicy zgłaszają problemy z Facebookiem, prawdopodobnie nie możesz nic zrobić poza czekaniem, aż znowu zadziała.
6. Zamknij aplikację Facebook. Gdy zamykasz aplikacje na iPhone'ach lub urządzeniach z Androidem, może to naprawić drobne błędy, które powodują, że funkcje znikają.
7. Uruchom ponownie urządzenie. Wyłączenie i ponowne włączenie urządzenia może rozwiązać zaskakującą liczbę problemów.
8. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację Facebook. Spróbuj usunąć aplikację z systemu iOS lub Android i pobrać ją ponownie z Google Play lub Apple App Store.
9. Skontaktuj się z Centrum pomocy Facebooka. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Facebook Dating i nikt inny nie zgłasza problemów z usługą, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Facebooka.