Co zrobić, gdy nie można otworzyć programu Microsoft Outlook

przez

Jeżeli po wybraniu programu Microsoft Outlook z menu Start lub ikony skrótu, program Outlook nie otwiera się, właściwy sposób na rozwiązanie tego problemu zależy od tego, z czym dokładnie masz do czynienia, a także od zainstalowanej wersji programu Microsoft Outlook.

Lifewire / Miguel Co.


Przyczyny nieotwierania się programu Outlook

Kilka problemów może spowodować, że program Outlook będzie otwierał się niepoprawnie lub wcale. Oto niektóre typowe przyczyny:

  • Problematyczne dodatki.
  • Uszkodzone pliki.
  • Uszkodzony profil.
  • Problemy z okienkiem nawigacji.

Jak naprawić program Outlook nieotwierający się w systemie Windows

Jeśli używasz programu Outlook na komputerze z systemem Windows, a program Outlook nie otwiera się lub otwiera się z problemami, wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów w przedstawionej kolejności, od prostych do bardziej skomplikowanych.

Jeśli korzystasz z opartej na chmurze platformy Microsoft 365 na komputerze PC lub Mac, zautomatyzowane narzędzie Asystent pomocy technicznej i odzyskiwania może zdiagnozować oraz rozwiązać wiele problemów, w tym problem z uruchamianiem programu Microsoft Outlook.

  1. Otwórz program Outlook w trybie awaryjnym. Jeśli program Outlook otwiera się zgodnie z oczekiwaniami w trybie awaryjnym, prawdopodobnie przyczyną problemu jest dodatek lub rozszerzenie paska narzędzi.
  2. Wyłącz dodatki. Nawet jeden dodatek może powodować konflikt z programem Outlook i powodować problem. Wyłącz wszystkie dodatki i zobacz czy to rozwiąże problem.
    1. Wybierz Plik> Opcje > Dodatki.
    2. Idź do sekcji Zarządzanie
    3. Wyczyść pola wyboru obok dodatków, które chcesz wyłączyć.
    4. Wybierz OK.
  3. Napraw program Outlook. Aplikacja Outlook może być uszkodzona. Użyj wbudowanego narzędzia do naprawy pakietu Microsoft Office, aby to naprawić.
    1. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.
    2. Idź do Start > Panel sterowania.
    3. Wybierz Kategorie.
    4. w sekcji Programy sekcja, wybierz Odinstaluj program.
    5. Kliknij prawym przyciskiem myszy Microsoft Office I wybierz Zmień.
    6. Wybierz Naprawa online lub Napraw. Jeśli pojawi się monit kontroli konta użytkownika, wybierz Tak.
    7. Uruchom ponownie program Outlook po zakończeniu procesu.
  4. Napraw swój profil programu Outlook. Profile programu Outlook mogą zostać uszkodzone, powodując różnego rodzaju problemy, w tym nieotwieranie się programu Outlook.
    1. Wybierz Plik > Ustawienia konta.
    2. Idź do sekcji E-mail.
    3. Wybierz Napraw aby otworzyć kreatora naprawy (ta opcja nie jest dostępna dla kont programu Outlook Exchange).
    4. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zakończyć pracę kreatora i ponownie uruchomić program Outlook.
  5. Napraw pliki danych programu Outlook. Jeśli program Outlook nadal się nie otwiera, użyj narzędzia do naprawy Skrzynki odbiorczej, aby znaleźć i ewentualnie rozwiązać problem.
    1. Zamknij program Outlook.
    2. Pobierz i otwórz narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej firmy Microsoft.
    3. Wybierz Przeglądaj i przejdź do pliku folderów osobistych (.pst), a następnie wybierz Start.
    4. Wybierz Napraw jeśli skanowanie wykryje błędy.
    5. Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie program Outlook.
  6. Zresetuj okienko nawigacji. Problem z uruchamianiem z okienkiem nawigacji może uniemożliwić poprawne otwarcie programu Outlook. Zresetowanie okienka nawigacji może rozwiązać problem.
    1. Zamknij program Outlook.
    2. Idź do Start > Uruchom lub naciśnij Klawisz Windows+R.
    3. Wpisz lub wklej outlook.exe / resetnavpane i wybierz OK.
    4. Otwórz Outlooka. Panel nawigacji zostanie zresetowany.

Jak naprawić program Outlook nieotwierający się na komputerze Mac

Poniższe techniki rozwiązywania problemów dotyczą programów Outlook 2016 dla komputerów Mac i Outlook 2011 dla komputerów Mac.

  1. Sprawdź aktualizacje. Ostatnia aktualizacja może zawierać poprawkę dotyczącą problemu z brakiem możliwości uruchomienia programu Outlook. Sprawdź i zainstaluj dostępne aktualizacje, nawet jeśli nie możesz otworzyć programu Outlook.
    1. Wybierz Pomoc > Sprawdź aktualizacje.
    2. Wybierz Aktualizacja, aby pobrać i zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje.
  2. Odbuduj bazę danych programu Outlook. Użycie narzędzia firmy Microsoft do odbudowania uszkodzonej bazy danych może rozwiązać problem z otwieraniem programu Outlook na komputerze Mac.Jeśli masz konto Microsoft Exchange, odbudowanie bazy danych powoduje usunięcie wszelkich informacji, które nie są zsynchronizowane z serwerem. Utwórz kopię zapasową wszystkich danych programu Outlook przechowywanych tylko na komputerze przed odbudowaniem bazy danych.
    1. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.
    2. Wybierz Opcje i wybierz Perspektywy w Docku, aby otworzyć narzędzie Microsoft Database Utility.
    3. Wybierz tożsamość bazy danych, którą chcesz odbudować.
    4. Wybierz Odbuduj.
    5. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie program Outlook.

Dodaj komentarz