Błąd Code 37 jest jednym z kilku kodów błędów Menedżera urządzeń, które zasadniczo oznaczają, że sterownik zainstalowany dla urządzenia sprzętowego uległ jakiejś awarii.
Błąd kodu 37 prawie zawsze będzie wyświetlany w następujący sposób:
System Windows nie może zainicjować sterownika urządzenia dla tego sprzętu. (Kod 37)
Szczegółowe informacje o kodach błędów Menedżera urządzeń, takich jak kod 37, są dostępne w obszarze Stan urządzenia we właściwościach urządzenia: Jak wyświetlić stan urządzenia w Menedżerze urządzeń.
Kody błędów Menedżera urządzeń dotyczą wyłącznie Menedżera urządzeń. Jeśli zobaczysz błąd kodu 37 w innym miejscu w systemie Windows, prawdopodobnie jest to kod błędu systemu, którego nie powinieneś rozwiązywać jako problem z Menedżerem urządzeń.
Błąd kodu 37 może dotyczyć dowolnego urządzenia sprzętowego w Menedżerze urządzeń. Jednak większość błędów Code 37 pojawia się na napędach optycznych, takich jak napędy Blu-ray, DVD i CD, a także na kartach wideo i urządzeniach USB.
W każdym systemie operacyjnym firmy Microsoft może wystąpić błąd Menedżera urządzeń z kodem 37, w tym Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i inne.
Jak naprawić błąd kodu 37
-
Uruchom ponownie komputer, jeśli nie uruchomiłeś go ponownie przynajmniej raz po zobaczeniu błędu Code 37.
Możliwe, że wyświetlany kod błędu 37 był spowodowany tymczasowym problemem ze sprzętem. Jeśli tak, ponowne uruchomienie komputera może wystarczyć, aby to naprawić.
-
Czy zainstalowałeś urządzenie lub dokonałeś zmiany w Menedżerze urządzeń tuż przed pojawieniem się błędu kodu 37? Jeśli tak, jest wysoce prawdopodobne, że wprowadzona zmiana spowodowała błąd.
Cofnij zmianę, jeśli możesz, uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie sprawdź, czy nie występuje błąd Code 37.
W zależności od wprowadzonych zmian niektóre rozwiązania mogą obejmować:
- Usuwanie lub rekonfiguracja nowo zainstalowanego urządzenia
- Przywracanie sterownika do wersji sprzed aktualizacji
- Używanie Przywracania systemu do cofania ostatnich zmian związanych z Menedżerem urządzeń
-
Usuń wartości rejestru UpperFilters i LowerFilters. Jedną z częstych przyczyn błędów Code 37 jest uszkodzenie dwóch wartości rejestru w kluczu rejestru klasy napędu DVD / CD-ROM.
Usunięcie podobnych wartości w rejestrze systemu Windows może być również rozwiązaniem błędu kodu 37, który pojawia się na urządzeniu innym niż napęd Blu-ray, DVD lub CD. Samouczek UpperFilters / LowerFilters, do którego link znajduje się powyżej, pokaże dokładnie, co musisz zrobić.
-
Wypróbuj inny port USB, jeśli podczas korzystania z urządzenia USB pojawia się błąd Code 37.
Jeśli masz stare urządzenie, może ono działać tylko na wolniejszym porcie USB, w takim przypadku - jeśli Twój komputer ma oba - możesz zamienić urządzenie z szybszego portu, takiego jak 3.0, na wolniejszy, taki jak 2.0.
-
Zainstaluj ponownie sterownik urządzenia. Odinstalowanie, a następnie ponowna instalacja sterowników urządzenia to kolejne prawdopodobne rozwiązanie błędu kodu 37, zwłaszcza jeśli błąd pojawia się na urządzeniu innym niż napęd BD / DVD / CD.
Aby to zrobić, otwórz Menedżera urządzeń, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy lub dotknij i przytrzymaj urządzenie, przejdź do Kierowca kartę, a następnie wybierz Odinstaluj. Po zakończeniu użyj Akcja > Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu opcja wymuszenia na systemie Windows wyszukania nowych sterowników.
Jeśli urządzenie USB generuje błąd kodu 37, odinstaluj każde urządzenie w kategorii sprzętowej kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej w Menedżerze urządzeń w ramach ponownej instalacji sterownika. Obejmuje to dowolne urządzenie pamięci masowej USB, kontroler hosta USB i główny koncentrator USB.
Prawidłowa ponowna instalacja sterownika to nie to samo, co zwykła aktualizacja sterownika. Pełna ponowna instalacja sterownika polega na całkowitym usunięciu aktualnie zainstalowanego sterownika, a następnie umożliwieniu systemowi Windows zainstalowania go od nowa.
-
Zaktualizuj sterowniki urządzenia. Zainstalowanie najnowszych sterowników dla urządzenia z błędem kodu 37 to kolejna możliwa naprawa.
Jeśli używasz 64-bitowej wersji systemu Windows, upewnij się, że instalujesz odpowiedni 64-bitowy sterownik dostarczony przez producenta dla urządzenia. Jest to zawsze ważne, ale zaniechanie tego może być przyczyną problemu z Kodeksem 37, więc chcieliśmy to tutaj opisać.
Dowiedz się, czy używasz 32-bitowej, czy 64-bitowej wersji systemu Windows. Będziesz potrzebować tych informacji. Jeśli Twój komputer ma mniej niż 5 lat, prawdopodobnie używasz 64-bitowego systemu Windows.
-
Uruchom polecenie Sfc / scannow Kontroler plików systemowych, aby przeskanować i w razie potrzeby wymienić brakujące lub uszkodzone pliki systemu Windows.
Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z kodem 37, których nie można rozwiązać przez ponowną instalację sterownika, ale zniknęły po uruchomieniu narzędzia Kontroler plików systemowych. Oznacza to, że przynajmniej niektóre błędy Code 37 mogą być spowodowane problemami z samym systemem Windows.
-
Wymień sprzęt. Jeśli żadne z poprzednich rozwiązań nie pomogło, może być konieczna wymiana sprzętu, na którym występuje błąd kodu 37.
Chociaż nie jest to bardzo prawdopodobne, możliwe jest również, że urządzenie nie jest zgodne z twoją wersją systemu Windows. Może to być problem, jeśli sprzęt z błędem kodu 37 został wyprodukowany wiele lat temu lub jeśli sprzęt jest nowszy, ale system operacyjny jest starszy niż jego wersja. Jeśli uważasz, że może to dotyczyć Ciebie, możesz zapoznać się z listą Windows HCL dotyczącą zgodności.
Jeśli masz pewność, że sam sprzęt nie jest przyczyną tego konkretnego błędu kodu 37, możesz spróbować naprawić instalację systemu Windows, a następnie czystą instalację systemu Windows, jeśli naprawa nie zadziała. Nie polecam wykonywania żadnej z tych czynności przed wymianą sprzętu, ale mogą to być jedyne opcje, które Ci pozostały.
-
Daj nam znać, jeśli naprawiłeś błąd kodu 37 przy użyciu metody, której nie mamy powyżej. Chcielibyśmy, aby ta strona była jak najbardziej aktualna.