PayPal jest jednym z najczęściej używanych systemów transakcyjnych online na świecie, pomagającym ludziom kupować i sprzedawać towary i usługi na wielu stronach internetowych i na innych platformach. Ale czasami pojawiają się problemy i może się okazać, że PayPal nie działa poprawnie. Jeśli masz problemy z PayPal, oto kilka typowych problemów i sposoby ich rozwiązania.
Jednym z najlepszych sposobów upewnienia się, że wszystko działa bezproblemowo z kontem PayPal, jest jego prawidłowe skonfigurowanie. Jeśli jeszcze nie założyłeś konta lub nie zweryfikowałeś już istniejącego, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, jak skonfigurować PayPal.
Dlaczego PayPal nie działa?
Istnieje wiele powodów, dla których PayPal może nie działać poprawnie. Sama witryna może nie działać, możesz mieć niezweryfikowane konto lub za mało pieniędzy na koncie. Istnieje również szansa, że Twoje konto bankowe lub karta nie zostały poprawnie potwierdzone. Na szczęście istnieją proste sposoby rozwiązania typowych problemów z PayPal.
Sprawdź, czy PayPal nie działa
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy sam PaPal nie działa. Jeśli możesz uzyskać dostęp do innych witryn i usług online, przejdź do strony statusu PayPal, aby sprawdzić, czy funkcje PayPal działają, czy nie. Alternatywnie możesz skorzystać z witryny sprawdzającej dostępność, takiej jak DownDetector lub Down for Everyone lub JustMe. Poinformują Cię, czy sam PayPal ma problem, czy też po Twoim końcu.
Potwierdź swój bank
Jeśli PayPal działa dobrze dla innych osób, problem może polegać na tym, że Twoje konto bankowe nie zostało zweryfikowane i PayPal nie może jeszcze autoryzować Twoich transakcji. Odwiedź Centrum pomocy PayPal i postępuj zgodnie z instrukcjami potwierdzania konta bankowego.
Potwierdź swoją kartę kredytową
Jeśli używasz karty kredytowej lub debetowej do dokonywania płatności przez PayPal, możliwe, że musisz zweryfikować kartę, zanim PayPal ją zaakceptuje. PayPal daje jasne instrukcje, jak potwierdzić kartę kredytową lub debetową połączoną z kontem.
Wypróbuj inną opcję płatności
Możliwe, że problem dotyczy Twojej karty kredytowej. Podczas dokonywania płatności spróbuj użyć innej karty lub konta bankowego na swoim koncie PayPal. Jeśli płatność zostanie zrealizowana, zidentyfikowałeś problem.
Użyj swojego salda PayPal
Jeśli masz problemy z płatnościami kartą lub przelewem bankowym, użycie pieniędzy z salda PayPal może czasami sprawić, że PayPal znowu zacznie działać. Jeśli chcesz dodać pieniądze do swojego konta PayPal, wybierz portfel > Dodaj pieniądze i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przelać pieniądze z konta bankowego do PayPal.
Dokonaj transakcji ze znajomego urządzenia
Jeśli masz urządzenie lub system, który wcześniej pomyślnie dokonywał płatności za pomocą PayPal, spróbuj ponownie. PayPal może pomyśleć, że nie jesteś pierwotnym właścicielem konta, ponieważ uzyskujesz dostęp do usługi z nowego urządzenia.
Użyj innej przeglądarki
Czasami niektóre przeglądarki powodują problemy w usługach online. Jeśli masz problem z Chrome, wypróbuj przeglądarkę Firefox. Jeśli to nie zadziała, wypróbuj Safari, Edge, Opera lub inną przeglądarkę.
Wyłącz VPN
Jeśli używasz VPN lub usługi proxy do ukrycia swojej tożsamości, spróbuj wyłączyć ją dla tej transakcji. Twoja zaciemniona lokalizacja może powodować wyłączenie systemu PayPal.
Jeśli nic z tego nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną PayPal. Znajdziesz tu wiele informacji na temat rozwiązywania problemów, w tym pomoc przez czat online i numer telefonu, pod który można zadzwonić, aby porozmawiać z prawdziwą osobą. Bądź wytrwały, a na pewno rozwiążesz swój problem.