Co wiedzieć
- Błędy kodu 28 są zwykle spowodowane brakującymi sterownikami sprzętu, na którym pojawia się błąd w Menedżerze urządzeń.
- Aktualizacja sterowników urządzenia prawie zawsze rozwiąże problem.
- Jeśli to nie zadziała, prawdopodobnie sprzęt ma fizyczny problem i będzie wymagał wymiany.
Błąd Code 28 to jeden z kilku możliwych kodów błędów Menedżera urządzeń, które można zobaczyć dla danego sprzętu. Jak wspomniano powyżej, prawie zawsze jest to spowodowane brakującym sterownikiem dla tego konkretnego elementu sprzętu.
Istnieje wiele możliwych powodów, dla których sterownik może nie zostać zainstalowany dla urządzenia, ale rozwiązanie problemu, opisane szczegółowo poniżej, będzie takie samo bez względu na główną przyczynę.
Błędy kodu 28 prawie zawsze będą brzmiały dokładnie tak:
Sterowniki tego urządzenia nie są zainstalowane. (Kod 28)
Szczegóły dotyczące kodów błędów Menedżera urządzeń, takich jak kod 28, są dostępne w obszarze Stan urządzenia we właściwościach urządzenia i prawie zawsze będą wyglądać następująco:
Błąd Code 28 może dotyczyć dowolnego urządzenia sprzętowego w Menedżerze urządzeń, ale wydaje się, że większość z nich wpływa na urządzenia USB i karty dźwiękowe.
Kody błędów Menedżera urządzeń dotyczą wyłącznie Menedżera urządzeń. Jeśli zobaczysz błąd kodu 28 w innym miejscu w systemie Windows, prawdopodobnie jest to kod błędu systemu, którego nie powinieneś rozwiązywać jako problem z Menedżerem urządzeń.
Jak naprawić błąd kodu 28
W każdym systemie operacyjnym firmy Microsoft może wystąpić błąd Menedżera urządzeń Code 28, w tym Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i inne. Te wskazówki dotyczą wszystkich tych wersji systemu Windows.
-
Uruchom ponownie komputer, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Zawsze istnieje niewielka szansa, że błąd kodu 28, który widzisz w Menedżerze urządzeń, został spowodowany przez błąd w Menedżerze urządzeń lub w systemie BIOS. W takim przypadku ponowne uruchomienie może rozwiązać problem.
-
Czy zainstalowałeś urządzenie lub dokonałeś zmiany w Menedżerze urządzeń tuż przed zauważeniem błędu? Jeśli tak, jest bardzo możliwe, że wprowadzona zmiana spowodowała problem.
Cofnij zmianę, uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie sprawdź, czy nie występuje błąd kodu 28.
W zależności od wprowadzonych zmian niektóre rozwiązania mogą obejmować usunięcie lub ponowną konfigurację nowo zainstalowanego urządzenia, przywrócenie sterownika do wersji sprzed aktualizacji lub użycie funkcji Przywracanie systemu w celu cofnięcia ostatnich zmian w Menedżerze urządzeń.
-
Zaktualizuj sterowniki urządzenia. Zainstalowanie najnowszych sterowników dostarczonych przez producenta dla urządzenia z błędem kodu 28 jest najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem problemu.
Upewnij się, że instalujesz sterowniki dla odpowiedniego systemu operacyjnego. Na przykład, jeśli używasz 10-bitowego systemu Windows 64, zainstaluj sterowniki przeznaczone dla tej konkretnej wersji systemu Windows. Wiele z tych błędów jest spowodowanych próbą zainstalowania niewłaściwych sterowników urządzenia. Jednym ze sposobów na upewnienie się, że otrzymujesz właściwy sterownik, jest skorzystanie z bezpłatnego narzędzia do aktualizacji sterowników.
Jeśli sterowniki nie zostaną zaktualizowane, spróbuj wyłączyć oprogramowanie antywirusowe podczas procesu aktualizacji. Czasami programy te błędnie interpretują aktualizację sterownika jako złośliwą i blokują ją.
-
Zainstaluj najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows. Firma Microsoft regularnie wydaje dodatki Service Pack i inne poprawki do swoich systemów operacyjnych, z których jedna może zawierać poprawkę dotyczącą przyczyny błędu Code 28.
Wiemy na pewno, że niektóre dodatki Service Pack dla systemu Windows Vista i Windows 2000 zawierały określone poprawki dla niektórych wystąpień tego konkretnego błędu w Menedżerze urządzeń.
-
Wymień sprzęt. W ostateczności może być konieczna wymiana sprzętu, w którym występuje błąd.
Możliwe również, że urządzenie nie jest kompatybilne z tą wersją systemu Windows. Możesz sprawdzić listę Windows HCL, aby się upewnić.
Jeśli nadal uważasz, że ten błąd kodu 28 zawiera składnik oprogramowania / systemu operacyjnego, możesz spróbować naprawić instalację systemu Windows. Jeśli to nie zadziała, spróbuj czystej instalacji systemu Windows. Nie zalecamy wykonywania żadnej z tych bardziej drastycznych opcji przed próbą wymiany sprzętu, ale może być konieczne, jeśli nie masz innych opcji.