Jeśli komputer nie chce się połączyć z domową siecią Wi-Fi, problem można rozwiązać także za pomocą Windows 10. Oto jak
Nagłe znalezienie się bez połączenia z Internetem może być dużym problemem, jeśli pracujesz, lub ogromną niedogodnością, jeśli oglądasz najnowszy odcinek ulubionego serialu lub grasz w gry online. Bardzo często jednak problem leży bardziej w samym połączeniu Wi-Fi niż w samym połączeniu internetowym.
Innymi słowy: nasz router doskonale rozmawia z naszym dostawcą usług internetowych, który zapewnia nam połączenie, ale jest jakiś problem z routera do urządzeń. W innych przypadkach jednak, to sam router nie radzi sobie z zarządzaniem połączeniem z powodów, które musimy odkryć. Na szczęście w Windows 10 mamy kilka narzędzi, które pozwalają skupić się na obu typach problemów i rozwiązać je w kilka minut. Jeśli te narzędzia nie działają, z drugiej strony, możliwe jest, że problem z połączeniem pochodzi od samego operatora telefonicznego i nie pozostanie nam nic innego, jak zadzwonić do działu obsługi klienta i zapytać, czy są problemy z siecią.
Jak rozwiązać problem z kartą Wi-Fi
Jeśli problem leży w komunikacji bezprzewodowej między naszym komputerem a routerem, to możemy go łatwo rozwiązać za pomocą narzędzia "Znajdź i rozwiąż problem z kartą sieciową". Wystarczy poszukać go w menu Start i uruchomić: uruchomi się kreator rozwiązywania problemów (musimy tylko wskazać, która karta sieciowa ma być analizowana, jeśli mamy więcej niż jedną, lub wybrać "Wszystkie karty sieciowe"). W przypadku stwierdzenia problemów zostanie zaproponowane standardowe rozwiązanie, które w większości przypadków działa.
Jak rozwiązać problemy z połączeniem z ISP
Jeśli problem nie leży po stronie karty sieciowej, to znaczy, że to router nie może połączyć się z Internetem. Najczęściej jest to problem z protokołem sieciowym TCP/IP, który możemy rozwiązać z poziomu wiersza poleceń, wyszukując w menu Start "cmd" i uruchamiając aplikację jako administrator. Z poziomu zachęty musimy uruchomić kolejno te trzy komendy: "netsh int ip reset", "ipconfig /release" oraz "ipconfig /renew". Spowoduje to odblokowanie naszego adresu IP i użycie innego, co zwykle wystarcza do rozwiązania problemów z połączeniem.
Jak rozwiązać problem z DHCP
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) to proces systemu Windows, który automatycznie przypisuje adres IP do urządzenia sieciowego. Czasami jednak popełnia błąd w zadaniu i nie pozwala nam to na połączenie się z Internetem. Aby rozwiązać problem musimy poszukać w menu Start opcji "Zobacz połączenia sieciowe", wybrać kartę sieciową, której używamy do połączenia, kliknąć prawym przyciskiem myszy, a następnie "Właściwości". W oknie, które się pojawi, wybieramy "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)", a następnie "Properties", w którym to momencie możemy wybrać, czy chcemy pozwolić DHCP wybrać adres IP (a także DNS, Domain Name System), czy też zrobić to samodzielnie. Jeśli automatyczna konfiguracja nie zadziała, najlepszym wyjściem jest zadzwonienie do działu obsługi klienta naszego dostawcy Internetu i poproszenie o alternatywną ręczną konfigurację.