System Windows nie uruchomił się, pojawia się niebieski ekran z błędem, ciągła pętla restartu lub w ogóle nic nie pojawia się na ekranie. Komputer może się nie uruchomić po wyłączeniu lub ponownym uruchomieniu.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą systemów Windows 10, Windows 8 i Windows 7.
Przyczyna nieudanego uruchamiania systemu Windows
Gdy laptop lub komputer stacjonarny z systemem Windows nie uruchamia się, przyczyną może być odłączone urządzenie, brakujący plik, nieudana aktualizacja lub awaria sprzętu.
Jak naprawić błąd uruchamiania systemu Windows
Wykonaj poniższe kroki w kolejności, aby zidentyfikować i rozwiązać problem. W większości przypadków odrobina czasu przeznaczonego na rozwiązywania problemów może przywrócić działanie systemu, ale niektóre problemy mogą wymagać wymiany uszkodzonego sprzętu.
- Zrestartuj swój komputer. Ponowne uruchomienie przywraca dostęp, jeśli problem był po prostu niestandardową usterką podczas procesu uruchamiania.
- Na komputerze stacjonarnym sprawdź połączenia. Jeśli używasz klawiatury lub myszy z kablem, odłącz, a następnie podłącz ponownie, aby upewnić się, że urządzenia są podłączone. Na przykład odłączona klawiatura może spowodować zatrzymanie systemu podczas procesu uruchamiania. Podobnie, upewnij się, że kabel łączący system z wyświetlaczem jest podłączony.
- W przypadku komputera stacjonarnego sprawdź, czy wskaźnik zasilania się świeci. Jeśli nie widzisz światła, zasilacz mógł ulec awarii. Jeśli po naciśnięciu przycisku zasilania absolutnie nic się nie dzieje, może być konieczna wymiana zasilacza.
- Wyjmij baterię. W laptopie z łatwą do wyjęcia baterią odłącz wszystkie kable zasilające, a następnie wyjmij baterię. Następnie, po wyjęciu baterii z systemu, podłącz kabel zasilający i podłącz go do laptopa. Spróbuj uruchomić komputer. Jeśli rozpocznie się pomyślnie, problemem była bateria laptopa.
- Niech aktualizacje zostaną zakończone. Jeśli zobaczysz jakikolwiek ekran na ekranie, poczekaj trochę dłużej. System Windows często próbuje zainstalować aktualizacje systemu, aplikacji i sterowników podczas procesu uruchamiania. Instalacja tych aktualizacji może zająć dużo czasu, zwłaszcza jeśli masz starszy lub wolniejszy system. W niektórych szczególnie problematycznych przypadkach możesz zostawić komputer włączony na noc, a następnie sprawdzić go następnego ranka.
- Uruchom system Windows z ostatnią znaną dobrą konfiguracją. Ta opcja próbuje uruchomić system z wszelkimi ostatnimi zmianami urządzenia, rejestru i systemu operacyjnego, które zostały przywrócone do ustawień, które działały. Może to umożliwić systemowi odzyskanie sprawności po nieudanej aktualizacji sterownika systemu lub urządzenia lub nieprawidłowo skonfigurowanym wpisie rejestru. (Gdy system Windows nie uruchamia się dwa razy z rzędu, system powinien zapewnić dostęp do menu zaawansowanych opcji rozruchu).
Jeśli system pomyślnie uruchomi się tą metodą, możesz natychmiast wstrzymać się z próbą ponownego zastosowania aktualizacji systemu lub sterowników urządzeń, ponieważ te aktualizacje mogą być źródłem problemu. Najnowsze wiadomości i informacje można znaleźć w pomocy technicznej firmy Microsoft lub w witrynie producenta urządzenia.
- Uruchom naprawę systemu podczas uruchamiania (znaną również jako naprawa automatyczna w starszych wersjach systemu Windows}. Narzędzie do naprawy systemu podczas uruchamiania skanuje system i próbuje naprawić brakujące lub uszkodzone pliki systemowe. Może to zająć więcej niż kilka minut i może wymagać ponownego uruchomienia komputera. W niektórych przypadkach może być konieczne trzykrotne uruchomienie narzędzia Startup Repair w celu rozwiązania problemów z uruchamianiem.
- Wykonaj przywracanie systemu. Użyj ostatniego punktu przywracania, aby odzyskać system. Przywracanie systemu przywróci system, sterowniki i rejestr do wcześniejszego stanu.
- Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania na kilka sposobów usunięcia złośliwego oprogramowania. Niektóre oznaki, że Twój system może zawierać złośliwe oprogramowanie, obejmują ostrzeżenia o wirusach, powiadomienia lub inne nietypowe komunikaty wyświetlane podczas uruchamiania systemu.
- Zresetuj komputer. Zresetowanie pozostawi system Windows i aplikacje pierwotnie zainstalowane w systemie. Najczęściej ludzie inicjują reset systemu Windows, gdy są gotowi pozbyć się systemu, ale chcą przekazać go komuś innemu. Resetowanie usuwa dostosowania i zmiany systemu, usuwa zainstalowane aplikacje i usuwa dane. Jednak może to być skuteczny sposób na przywrócenie problematycznego systemu w komputer, który będzie ponownie używany.
Upewnij się, że masz kopię zapasową swoich plików osobistych w innym miejscu, zanim zresetujesz. Zresetowanie spowoduje usunięcie plików.
- Przetestuj głośny dysk twardy. Uszkodzony dysk może uniemożliwić prawidłowe uruchomienie systemu Windows. Dyski twarde z obracającymi się częściami często emitują zgrzytanie lub brzęczenie, gdy ulegają awarii, podczas gdy dyski półprzewodnikowe (SSD) zazwyczaj przestają działać bez słyszalnych wskaźników. Jeśli dysk ulegnie awarii, możesz zainstalować system Windows na nowym dysku. Jeśli nie masz kopii zapasowej danych w innym miejscu, możesz użyć oprogramowania do odzyskiwania danych, aby spróbować odzyskać pliki z uszkodzonego dysku.
- Wykonaj czystą instalację. Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziałał, możesz spróbować czystej instalacji systemu Windows. Ten proces usunie wszystko z dysku i zastąpi go nową instalacją systemu Windows.