WhatsApp wprowadza nową funkcję: teraz może wysyłać nam wiadomości bezpośrednio wewnątrz aplikacji, ale czy będą one również wykorzystywane do reklam?
Słynny komunikator znów się zmienia: WhatsApp wprowadza nową funkcję i jednocześnie zmienia swój regulamin. A nowa funkcja jest wykorzystywana przez samego WhatsAppa, aby pochwalić się nowymi terminami: najnowsza innowacja WhatsAppa to w rzeczywistości wiadomości in-app.
Wiadomości in-app, czyli reklamy, polegają na nowej formie powiadomienia dla użytkownika, które nie jest wysyłane do normalnego obszaru powiadomień smartfona, ale jest widoczne tylko po otwarciu aplikacji. Komunikaty są klikalne i mogą przenosić użytkownika na stronę poza aplikacją lub na inne ekrany, aby skłonić go do wykonania gestu. Mając taki potencjał, nie trzeba dodawać, że wszyscy już teraz zadają pytanie: czy nowe reklamy in-app WhatsApp będą wykorzystywane do celów reklamowych?
Wiadomości in-app WhatsApp: jak działają
Po pierwsze, wyjaśnijmy, że nowa funkcja reklam in-app WhatsApp będzie dostępna dla wszystkich i nie jest jedną z wielu nowych funkcji zarezerwowanych dla beta testerów: została włączona do najnowszej stabilnej wersji dla ogółu użytkowników aplikacji na Androida i iOS.
W tej chwili jest on używany tylko do pokazania nowego regulaminu na amerykańskich aplikacjach: mały baner pojawia się w overlay, który ma tę osobliwość, że nie ma klasycznego "X", aby go zamknąć. Baner pozostaje więc tak długo, aż użytkownik wykona wymaganą czynność. W tym przypadku działanie polega na przeczytaniu nowego regulaminu WhatsApp.
Kiedy użytkownik stuknie w wiadomość, otwiera się karta, która krótko podsumowuje, co nowego jest w regulaminie i zawiera klikalne linki do bardziej dogłębnych informacji, a także duży przycisk umożliwiający zaakceptowanie nowego regulaminu. Po zaakceptowaniu warunków, wiadomość in-app znika i już się nie pojawia.
Które wiadomości in-app WhatsApp będą wykorzystywane do reklam?
Wiadomości in-app robione w ten sposób są więc dość inwazyjne: jeśli użytkownik nie przeczyta wiadomości, baner nie znika. Sugeruje to, że jest mało prawdopodobne, że funkcja ta (przynajmniej w tej formie) zostanie wykorzystana do dostarczania reklam w całej aplikacji WhatsApp, ponieważ byłoby to zbyt irytujące dla użytkowników, aby oprzeć się en masse.
Nowe reklamy w aplikacji są bardziej prawdopodobne, aby być wykorzystywane do ostrzegania użytkowników do zmian w usłudze lub nowych funkcji. To jest, w najlepszym razie, reklamować WhatsApp sam i zachęcić użytkowników do wypróbowania nowych funkcji i dalszego korzystania z aplikacji.
Wiele z nowych funkcji WhatsApp nie są od razu widoczne dla użytkowników, takich jak nowe spersonalizowane tła, że użytkownicy muszą iść i ustawić w każdym indywidualnym czacie. Jeśli nie wiesz, że je masz, to nigdy się nie dowiesz. To samo dotyczy wiadomości efemerycznych: jeśli użytkownik ich nie zna, nie będzie z nich korzystał.
Innym możliwym zastosowaniem wiadomości in-app będzie ostrzeganie użytkownika, jeśli jego smartfon wkrótce przestanie być kompatybilny z WhatsApp: platforma, w rzeczywistości, przestaje wspierać starsze smartfony wraz z upływem czasu.