Od około godziny 20:00 1 maja usługi cyfrowe instytucji kredytowej znów przestały działać. Na razie niewiele wiadomo o przyczynach, ale może być trop
Ciągle problemy z usługami informatycznymi Intesa Sanpaolo. Po zeszłotygodniowych awariach, które trwały przez kilka dni, home banking i aplikacja pierwszej włoskiej grupy bankowej znów nie działają. Od około godziny 20.00 1 maja użytkownicy banku zaczęli zgłaszać brak możliwości dostępu do swoich internetowych rachunków bieżących.
Nic nowego pod niebem, jak wynika z komentarzy samych klientów banku. W rzeczywistości problemy są takie same, jak w zeszłym tygodniu: wydawało się, że zeszłotygodniowa interwencja była decydująca, ale najwyraźniej tak nie było. Na temat możliwych przyczyn jest absolutna tajemnica, nawet jeśli technicy banku już pracują, aby przywrócić usługi tak szybko, jak to możliwe.
Intesa Sanpaolo, usługi w dół: co wiemy do tej pory
Jak wspomniano powyżej, prawdziwe przyczyny, które powodują problemy po problemach techników banku w Turynie są nadal nieznane. Można jednak przypuszczać, że istnieje związek z pewnymi zmianami strukturalnymi, które za miesiąc wpłyną na funkcjonowanie usług bankowości domowej Intesa Sanpaolo. Od 4 czerwca br. użytkownicy nie będą już musieli używać klucza do generowania jednorazowych kodów dostępu, ale wszystko będzie się odbywało za pomocą smartfona. Prawdopodobnie implementacja tej nowej funkcji powoduje pewne problemy z kompatybilnością z innym oprogramowaniem lub z niektórymi "kawałkami" infrastruktury technologicznej piemonckiej grupy bankowej.
.