Usługa i aplikacja bankowości domowej Intesa Sanpaolo nie działają i nie pozwalają na dostęp do profilu osobistego. Co się dzieje
Od godziny 10:00 dnia 1 czerwca 2020 r. nie działa serwis i aplikacja home banking firmy Intesa Sanpaolo. Osoby, które próbują wejść na stronę internetową lub do aplikacji, otrzymują na ekranie swojego smartfona taki komunikat: "Błąd techniczny, proszę spróbować ponownie później". W tekście wiadomości, nie ma innego wyjaśnienia, a użytkownicy nie są w stanie uzyskać dostęp do swoich kont, aby dokonać płatności i depozytów.
Pierwsze raporty przybył dziś rano i wzrosła w miarę upływu minut. Jak widać na wykresie na stronie downdetector.it, zgłoszeń są setki, a czytając komentarze użytkowników, problem jest taki sam dla wszystkich: nie można uzyskać dostępu do aplikacji i usługi home banking. Nie znamy przyczyn, które doprowadziły do przestoju aplikacji i home bankingu, ale z pewnością technicy Intesa Sanpaolo już pracują nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu.
Dlaczego aplikacja i strona internetowa Intesa Sanpaolo nie działają
Pojawił się komunikat ostrzegający o błędzie, a po kilku sekundach zostałeś odesłany z powrotem na stronę główną. Od dzisiejszego ranka (1 czerwca 2020 r.) wielu użytkowników zgłasza problemy z usługą bankowości domowej Intesa Sanpaolo i nie może uzyskać dostępu do swojego konta bankowego online. Po wprowadzeniu danych uwierzytelniających pojawia się następujący komunikat "Błąd techniczny, proszę spróbować ponownie później". Dość irytująca nieefektywność, która jednak powinna zostać wkrótce rozwiązana przez techników głównej włoskiej instytucji bankowej. Będziemy nadal monitorować sytuację i informować Państwa na bieżąco.
Uaktualnienie o godz. 19:00. Sytuacja ulega poprawie: liczba zgłoszeń od użytkowników zmniejszyła się, co świadczy o tym, że puchlina częściowo zniknęła.