Call center to prawdziwa zmora tysięcy użytkowników: oto jak zablokować połączenia na smartfonie
Połączenia z call center mogą być czasem nawet przydatne, jeśli rozmówca jest uprzejmym operatorem pracującym dla poważnej firmy. Ale większość czasu są niechciane uciążliwości, a czasem nawet oszukańcze połączenia.
Blokowanie połączeń z centrów telefonicznych jest zatem pragnienie wielu biorąc pod uwagę wyraźny wzrost w tej praktyce biznesowej w ostatnich latach. Całkowite zablokowanie tych połączeń jest jednak utopią: numery telefonów zmieniają się cały czas, ponieważ większość firm obsługujących centra telefoniczne używa oprogramowania do losowego ustalania identyfikatora rozmówcy. Tak więc, mimo że istnieją listy numerów, które z pewnością należą do call center, nie ma 100% skutecznego filtra. Możliwe jest jednak wdrożenie kilku małych środków, które mogą ograniczyć połączenia z call center.
Blokowanie połączeń z call center za pomocą aplikacji
Istnieją aplikacje, zarówno na Androida, jak i iOS, które od lat są wykorzystywane do blokowania połączeń z call center. Jest ich wiele, ale najbardziej znanym jest TrueCaller. Opiera się on na liście znanych numerów używanych przez centra telefoniczne, a następnie automatycznie odfiltrowuje wszystkie połączenia z tych numerów. Lista jest aktualizowana przez miliony użytkowników na całym świecie, a aplikacja jest w stanie "wywęszyć" nienotowane numery, jak również. Jest to bardzo przydatne w przypadku randomizacji ID.
Blokowanie połączeń z call center za pomocą Androida lub iOS
Najnowsze wersje systemów operacyjnych Google i Apple mają wbudowane funkcje, które mogą nam pomóc w ograniczaniu połączeń z call center. iOS 13 może nawet blokować wszystkie połączenia z numerów, które nie znajdują się w naszej książce adresowej. Android natomiast bardzo skutecznie alarmuje nas o podejrzeniu spamu, a jeśli odebraliśmy, pyta, czy to rzeczywiście numer spamowy.
Jak ograniczyć liczbę połączeń z centrów telefonicznych
Jest na to podstawowa rada: zanim zablokujemy te połączenia, powinniśmy postarać się, aby centra telefoniczne nie miały łatwo zdobyć naszego numeru. Pamiętajmy, że za każdym razem, gdy podajemy swój numer telefonu w formularzu internetowym lub papierowym (nawet tym do zbierania punktów w supermarkecie), może on zostać "sprzedany" firmom telemarketingowym.
Istnieje "Publiczny Rejestr Sprzeciwów", darmowy serwis, który pozwala użytkownikom sprzeciwić się wykorzystywaniu ich numeru telefonu i adresu e-mail do celów reklamowych. Jednak nawet jeśli jesteśmy zarejestrowani w rejestrze, nadal będziemy otrzymywać połączenia z call center, jeśli podaliśmy nasz numer i zaakceptowaliśmy politykę przetwarzania danych osobowych w celach komercyjnych.