Funkcja rozmów wideo FaceTime to jedna z najbardziej efektownych i ekscytujących funkcji platform iOS i Mac. Jak Apple lubi pokazywać, wystarczy dotknąć ikony FaceTime podczas wykonywania połączenia i nagle patrzysz na osobę, z którą rozmawiasz.
Ale co, jeśli to nie jest takie proste i w ogóle nic nie widzisz? Oto kilka typowych problemów, które uniemożliwiają działanie FaceTime, oraz sposoby ich rozwiązywania.
Dlaczego FaceTime nie działa podczas wykonywania połączeń
Lifewire / Derek Abella
Niezależnie od tego, czy problem, z którym się spotykasz, polega na tym, że przycisk FaceTime nie świeci się tak aktywnie, nie pojawia się jako opcja podczas nawiązywania połączenia, czy też pozwala odbierać połączenia, przyczyną mogą być:
-
Należy włączyć FaceTime: Aby móc korzystać z FaceTime, musi być włączone (jeśli zostało włączone podczas konfigurowania urządzenia, nie powinieneś się tym martwić, ale jeśli FaceTime nie działa, sprawdź to ustawienie). Zrób to, dotykając Ustawienia aplikacja. Przewiń w dół do FaceTime. Przesuń FaceTime suwak na wł. / zielony.
-
Brak numeru telefonu lub adresu e-mail: Nikt nie może zadzwonić, jeśli nie masz numeru telefonu. FaceTime działa w ten sam sposób. Musisz mieć skonfigurowany numer telefonu lub adres e-mail dla FaceTime, za pomocą którego inni będą mogli się z Tobą skontaktować. Robisz to podczas konfigurowania urządzenia, ale jeśli te informacje zostaną usunięte lub odznaczone, może to spowodować problemy. Iść do Ustawienia > FaceTime i upewnij się, że masz numer telefonu lub adres e-mail lub oba te elementy zaznaczone w Możesz się z Tobą skontaktować przez FaceTime o godz Sekcja. Jeśli nie, dodaj je.
-
Musisz mieć połączenie z siecią: Jeśli Twoje urządzenie nie jest połączone z Wi-Fi lub siecią komórkową, nie będziesz mógł korzystać z FaceTime. Upewnij się więc, że nie jesteś w trybie samolotowym i masz połączenie z Wi-Fi.
-
Osoba, do której dzwonisz, też potrzebuje FaceTime: Jeśli dzwonisz do kogoś na starszym iPhonie lub smartfonie innego rodzaju, FaceTime nie będzie odpowiednią opcją. Osoba, do której dzwonisz, musi mieć skonfigurowaną FaceTime na swoim urządzeniu, aby prowadzić z Tobą czat wideo za jego pomocą. Oznacza to, że potrzebują telefonu iPhone 4 lub nowszego, iPoda touch czwartej generacji lub nowszego, iPada 4 lub nowszego albo nowoczesnego komputera Mac. Wszystkie te urządzenia mają kamerę skierowaną w stronę użytkownika, która jest wymagana, aby osoba, do której dzwonisz, mogła Cię zobaczyć. Nie ma wersji FaceTime na Androida lub Windows (chociaż istnieje wiele alternatyw FaceTime, które działają z tymi systemami operacyjnymi), więc przyjaciele i rodzina na tych platformach również nie mogą FaceTime.
-
Użytkownicy mogą zostać zablokowani: Możesz zablokować innym możliwość dzwonienia, wysyłania SMS-ów i FaceTiming do Ciebie. Jeśli nie możesz nawiązać połączenia FaceTime z kimś lub nie możesz odbierać ich połączeń, być może je zablokowałeś (lub odwrotnie). Sprawdź, przechodząc do Ustawienia > FaceTime > Zablokowany. Zobaczysz tam listę osób, których połączenia zostały przez Ciebie zablokowane. Jeśli osoba, z którą chcesz rozmawiać przez FaceTime, jest tam, po prostu usuń ją z listy zablokowanych, a będziesz gotowy do rozmowy.
-
Twoja firma telefoniczna musi to obsługiwać: Jeśli próbujesz nawiązać połączenie FaceTime przez 3G lub 4G (zamiast Wi-Fi), Twoja firma telefoniczna musi obsługiwać FaceTime. Praktycznie każda firma telefoniczna, która sprzedaje iPhone'a, obsługuje go, ale jeśli wszystkie inne sugestie z tej listy nie są przyczyną, warto rozważyć tę. Sprawdź, czy Twój operator to obsługuje.
Twój model iPhone'a również musi obsługiwać FaceTime. IPhone 3GS i 3G nie.
-
Brak aplikacji FaceTime: Jeśli w urządzeniu całkowicie brakuje FaceTime, może to oznaczać, że aplikacja została wyłączona przy użyciu funkcji Ograniczenia zawartości. Aby to sprawdzić, przejdź do Ustawienia, następnie dotknij Ogólne warunkii stuknij w ograniczenia. Jeśli ograniczenia są włączone, pojawi się prośba o podanie hasła. Wprowadź go, jeśli go znasz, i poszukaj FaceTime or Aparat fotograficzny opcje (wyłączenie aparatu powoduje również wyłączenie FaceTime). Jeśli ograniczenie jest włączone dla jednego z nich, wyłącz je, przesuwając suwak w położenie biały / wyłączony.
Jeśli FaceTime nie działa podczas korzystania z aplikacji Telefon, możesz również wypróbować samodzielną aplikację FaceTime, która jest dostępna na iOS 7 i nowszych.
Jeśli spełniasz te wymagania, możesz w mgnieniu oka rozpocząć rozmowę wideo. Jeśli spełniasz wymagania i żadna z tych czynności nie pomoże, możesz mieć inne problemy z telefonem lub połączeniem sieciowym, które należy zbadać. Możesz także skontaktować się z firmą Apple, aby uzyskać pomoc ekspertów.