WhatsApp nie działa? Nie możesz odebrać wiadomości? Here's what to do when WhatsApp won't let you send messages
WhatsApp won't let you send messages and you can't even receive messages from your friends? Czy wpadasz w panikę i zastanawiasz się, dlaczego WhatsApp nie działa? Być może tak jest, ale zanim wyciągniesz łatwe wnioski, musisz sprawdzić kilka funkcji na swoim urządzeniu. Jeśli WhatsApp nie pozwala na wysyłanie wiadomości, nie zawsze jest to wina aplikacji, może to być spowodowane tym, że niektóre z ustawień na smartfonie blokują działanie aplikacji do obsługi wiadomości.
Nie musisz być ekspertem komputerowym, aby WhatsApp działał, bardzo często wystarczy aktywować ustawienie lub zmienić opcję na smartfonie, aby powrócić do odbierania wiadomości od znajomych. W większości przypadków ponowne uruchomienie aplikacji WhatsApp zajmuje tylko pięć minut. Niestety, zła wiadomość jest taka, że nie zawsze jest to wina Twojego smartfona. Może się okazać, że WhatsApp nie działa z powodu serwerów, na których znajduje się aplikacja. Jeśli tak się stanie (a zdarza się to dość często), wystarczy poczekać na usunięcie problemu przez techników i serwery znów będą działać. Oto, co zrobić, gdy WhatsApp przestaje działać.
Sprawdź połączenie z internetem
Jeśli nie możesz wysyłać wiadomości WhatsApp, przyczyna może być bardzo prosta: nie jesteś podłączony do internetu. Zanim zadzwonisz do wszystkich swoich znajomych i zapytasz ich, czy WhatsApp nie działa dla nich, sprawdź połączenie danych na swoim smartfonie.
Na smartfonach z systemem Android przejdź do Ustawień, kliknij "Wi-Fi & Internet", a następnie na "SIM & Network". Jeśli masz iPhone'a, musisz wejść w Ustawienia, kliknąć na "Mobile" i włączyć połączenie danych. Po wykonaniu tego kroku będziesz mógł ponownie odbierać wiadomości od znajomych.
Sprawdź połączenie Wi-Fi
Kolejnym czynnikiem, który uniemożliwia odbieranie wiadomości WhatsApp, jest brak połączenia Wi-Fi. Bez internetu nie da się korzystać z komunikatora.
Aby sprawdzić, czy Wi-Fi jest włączone, na Androidzie trzeba przejść do Ustawień, następnie "Wi-Fi & Internet" i aktywować zaznaczenie obok "Wi-Fi".
W przypadku iPhone'ów procedura jest nieco inna: przejdź do Ustawień, kliknij na Wi-Fi i aktywuj zaznaczenie na stronie, która się otworzy. Po uzyskaniu połączenia Wi-Fi będziesz mógł wysyłać wiadomości w aplikacji WhatsApp.
Uaktualnij aplikację
Jeśli masz połączenie danych, a Wi-Fi również działa, problem może leżeć w aplikacji WhatsApp. Co robić w takim przypadku? Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji. Być może korzystasz ze starszej wersji WhatsApp, która jest w konflikcie z Twoim smartfonem.
Aby zaktualizować WhatsApp, wystarczy przejść do Sklepu Google Play lub App Store i przejść do sekcji aktualizacji. Sprawdź, czy dostępna jest nowa wersja WhatsApp i zainstaluj ją.
Wyłącz i włącz smartfon
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, po prostu spróbuj wyłączyć i włączyć smartfon. W wielu przypadkach jest to skuteczne rozwiązanie i WhatsApp będzie działał ponownie natychmiast.
Serwery WhatsApp padły
Jeśli WhatsApp nie działa, winne mogą być serwery, na których znajduje się aplikacja. Bardzo często zdarza się, że serwery WhatsApp powodują problemy i przestają działać. W takich przypadkach, nie ma sztuczki, aby WhatsApp działa ponownie, po prostu trzeba czekać na inżynierów Facebooka, aby naprawić problemy z serwerem. Zwykle trwa to tylko kilka minut, ale jeśli problemy są poważne, WhatsApp może nie działać przez wiele godzin.
Aby sprawdzić status serwerów WhatsApp, przejdź do downdetector.com, portalu, który zbiera zgłoszenia od użytkowników, gdy WhatsApp jest wyłączony.