Istnieje wiele powodów, dla których notesy OneNote nie są synchronizowane. Ponieważ OneNote przechowuje notesy w chmurze za pomocą OneDrive, istnieje możliwość wystąpienia problemów z połączeniem internetowym, opóźnień podczas pracy nad notesem online z kilkoma osobami oraz opóźnień podczas pracy nad tym samym notesem na różnych urządzeniach. Oto, co należy zrobić, gdy OneNote nie synchronizuje się.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą programu OneNote dla systemu Windows 10, OneNote dla platformy Microsoft 365 i OneNote 2019.
Zapobiegaj typowym problemom z synchronizacją programu OneNote
Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy z błędami synchronizacji w programie OneNote, upewnij się, że aplikacja jest aktualna, instalując najnowszą aktualizację programu OneNote lub pakietu Office. Jeśli korzystasz z wielu kont Microsoft, służbowych lub szkolnych w programie OneNote, upewnij się, że używasz konta skojarzonego z notesem OneNote. Następnie, aby uniknąć problemów z synchronizacją w przyszłości, aktualizuj program OneNote i postępuj zgodnie z najlepszymi rozwiązaniami dotyczącymi synchronizacji programu OneNote.
NickyLloyd / Getty Images
Pobierz najnowszą wersję programu OneNote dla kont Microsoft
Aplikacja klasyczna OneDrive jest instalowana z systemem operacyjnym Windows. OneDrive, podobnie jak inne aplikacje Windows, można aktualizować ze sklepu Windows.
-
Zamknij wszystkie aplikacje.
-
Idź do Start menu i wybierz Microsoft Store.
-
Zaloguj się, aby korzystać ze sklepu Microsoft Store.
Jeśli Twojego konta Microsoft, służbowego lub szkolnego nie ma na liście, przejdź do Profil ikona i wybierz Dodaj konto służbowe lub szkolne.
-
Wybierz Zobacz więcej ikonę (trzy kropki) i wybierz Pobieranie i aktualizacje.
-
Wybierz Pobierz aktualizacje.
-
Twoja kopia OneNote jest teraz aktualna.
-
Zamknij sklep Microsoft Store.
Pobierz najnowszą wersję programu OneNote dla kont Microsoft Office
Jeśli masz subskrypcję Microsoft 365, zaktualizuj OneNote w tym samym czasie, gdy aktualizujesz inne aplikacje pakietu Office.
-
Otwórz dowolną aplikację pakietu Office, taką jak Word, Excel lub PowerPoint.
Jeśli aplikacja pakietu Office jest otwarta i wyświetla dokument, przejdź do filet patka.
-
Wybierz Konto.
-
Wybierz Opcje aktualizacji > Zaktualizuj teraz.
-
Podczas Zapisz swoją pracę przed kontynuowaniem pojawi się okno dialogowe, zapisz wszystkie otwarte dokumenty. Otwarte aplikacje są automatycznie zamykane.
-
Wybierz KONTUNUUJ.
-
Poczekaj, aż aktualizacje pakietu Office.
-
w Aktualizacje zostały zainstalowane okno dialogowe, wybierz blisko.
Zaloguj się do odpowiedniego konta OneNote
Aplikacja klasyczna OneNote działa z wieloma kontami. Na przykład możesz zalogować się do aplikacji komputerowej OneNote za pomocą bezpłatnego konta Microsoft dla osobistych notatników i konta służbowego Microsoft 365 na notatki biznesowe.
Oto jak określić, które konto jest zalogowane do programu OneNote:
-
Otwórz OneNote aplikacja komputerowa.
-
Idź do Ustawienia i więcej menu (ikona z trzema kropkami).
-
Wybierz Ustawienia.
-
Wybierz Konta.
-
Konto Microsoft, którego używasz do logowania się do programu OneNote, pojawia się na liście kont.
Aby zsynchronizować notesy na innym koncie Microsoft, firmowym lub szkolnym, wybierz Dodaj konto aby skonfigurować konto w OneNote, a następnie zaloguj się.
-
Wybierz blisko.
Skonfiguruj program OneNote, aby automatycznie synchronizować notatki
Często notesy nie są synchronizowane, ponieważ program OneNote jest skonfigurowany do ręcznej synchronizacji notesów. Aby mieć pewność, że zawsze masz najnowszą wersję notesu, skonfiguruj program OneNote do automatycznej synchronizacji.
-
Otwórz OneNote aplikacja komputerowa.
-
Idź do Ustawienia i więcej menu (ikona z trzema kropkami).
-
Wybierz Ustawienia.
-
Wybierz Opcje.
-
Włącz Synchronizuj notesy automatycznie przełącznik.
-
Włącz Synchronizuj wszystkie pliki i obrazy przełącznik.
-
Zamknij Opcje szkło.
Jak sprawdzić, czy w programie OneNote wystąpił błąd synchronizacji
Błędy synchronizacji występują, gdy notesy są używane na kilku urządzeniach lub gdy są udostępniane przez grupę osób. Podczas pracy z notatnikami przechowywanymi w chmurze mogą wystąpić opóźnienia podczas przełączania się na inne urządzenie lub gdy inne osoby wprowadzają zmiany w notebooku. W takim przypadku możesz nie pracować w najnowszej kopii notatnika.
Jeśli nie masz pewności, czy używasz najnowszej wersji notesu, wybierz Stan synchronizacji aby dowiedzieć się, kiedy strony notesu zostały ostatnio zapisane w OneDrive.
Rozwiązywanie problemów z synchronizacją, gdy notebook nie synchronizuje się
Jeśli notes nie zostanie zsynchronizowany, sprawdź, czy problem z synchronizacją dotyczy aplikacji klasycznej OneNote, czy serwera firmy Microsoft.
-
Otwórz OneNote aplikacja komputerowa.
-
Kliknij notatnik prawym przyciskiem myszy i wybierz Skopiuj łącze do notatnika. Link jest kopiowany do Schowka.
-
Otwórz przeglądarkę internetową.
-
Idź do Pasek adresu, wklej łącze do notatnika i naciśnij wchodzić.
-
Jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się na swoje konto Microsoft, konto służbowe lub szkolne.
Jeśli notebook otworzy się pomyślnie
Jeśli notes zostanie pomyślnie otwarty w OneNote Online, problem może dotyczyć aplikacji klasycznej OneNote. Zwykle zamknięcie i ponowne otwarcie notatnika rozwiązuje problem z synchronizacją.
Aby zamknąć i ponownie otworzyć notes programu OneNote:
-
W aplikacji klasycznej OneNote kliknij notatnik prawym przyciskiem myszy i wybierz Zamknij ten notatnik.
-
W OneNote Online wybierz Edytuj notatnik > Edytuj w programie Microsoft OneNote.
-
Poczekaj, aż notes zsynchronizuje się i otworzy w aplikacji klasycznej OneNote.
Jeśli notebook się nie otwiera
Jeśli notes nie otwiera się w OneNote Online, problem może dotyczyć serwera. Sprawdź stronę stanu usługi Microsoft. Jeśli program OneNote jest gotowy, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić, czy usługa działa prawidłowo.
Napraw problemy z synchronizacją, gdy sekcja notebooka nie synchronizuje się
Jeśli pracujesz z innymi osobami w notesie udostępnionym, a sekcje notesu nie są aktualizowane, zsynchronizuj notes ręcznie. Jeśli to nie zadziała, skopiuj sekcję, która nie zostanie zsynchronizowana, do nowej sekcji.
Ręczna synchronizacja notatnika
Aby ręcznie zsynchronizować notatnik:
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy notes, który nie zostanie zsynchronizowany.
-
Wybierz Sync.
-
Wybierz Synchronizuj ten notatnik.
-
Wybierz Stan synchronizacji strony icon.
Jeśli sekcja nie synchronizuje się
Jeśli sekcja nie została zsynchronizowana, utwórz nową sekcję i skopiuj strony z sekcji, która nie jest zsynchronizowana, do nowej sekcji. Następnie wciśnij Shift + F9 aby ręcznie zsynchronizować notes.
Napraw komunikaty o błędach synchronizacji
Oto niektóre z typowych komunikatów o błędach synchronizacji, które możesz napotkać w programie OneNote.
- Błąd przekroczenia limitu: Oznacza to, że w miejscu przechowywania notebooka jest za mało miejsca. Usuń niepotrzebne pliki, aby uzyskać więcej miejsca, lub kup więcej miejsca w usłudze OneDrive.
Błąd Przekroczono limit może również pojawić się, gdy na komputerze zabraknie wolnego miejsca na dysku. Aby zwolnić miejsce, usuń niepotrzebne pliki.
- 0xE000002E: Jeśli widzisz kod błędu 0xE000002E (brak synchronizacji ze sklepem) w programie OneNote, ręcznie odśwież program OneNote. Otwórz OneNote i naciśnij Shift + F9.
- 0xE4010641: Błąd 0xE4010641 (odłączona sieć) w programie OneNote oznacza, że komputer lub urządzenie nie jest połączone z siecią (taką jak Internet) lub że lokalizacja, w której przechowywany jest notes, jest niedostępna.
- 0xE40105F9: Jeśli widzisz błąd 0xE40105F9 (nieobsługiwana kompilacja klienta) w programie OneNote, zaktualizuj swoją wersję programu OneNote.
- 0xE000005E: Błąd 0xE000005E (ReferencedRensionalNotFound) w programie OneNote oznacza, że nie można zsynchronizować sekcji w notesie. naciśnij Shift + F9 aby ręcznie zsynchronizować notes.