Użytkownicy nadal doświadczają problemów z najnowszą aktualizacją Windows 10. Oto, co możesz zrobić, aby odzyskać dostęp do swojego komputera
Miała ona "naprawić wszystkie problemy" spowodowane przez poprzednie aktualizacje Windows 10, ale tworzy mnóstwo nowych. A Microsoft nie miał innego wyjścia, jak przyznać się do nich, namawiając użytkowników do odinstalowania aktualizacji. Mówimy tu o aktualizacji KB4535996, wydanej pod koniec lutego 2020.
Aktualizacja, o której mowa, została wydana jako "opcjonalna", aby naprawić ponad 50 różnych problemów, które pojawiły się w poprzednich miesiącach z powodu innych aktualizacji systemu operacyjnego. Wśród problemów, które miały zostać rozwiązane i rzeczywiście zostały rozwiązane (przynajmniej na większości komputerów, na których zainstalowano KB4535996), znalazły się te związane z nagłym i nieuzasadnionym zamrożeniem funkcji wyszukiwania w menu Start i Eksploratorze plików. Wydawać by się mogło, że większość z tych problemów zniknęła, ale bardzo dużym kosztem: nagłe zamrożenia systemu, nieuzasadnione awarie, niemożność skorzystania choćby z menedżera zadań, a w najpoważniejszych przypadkach nawet zalogowania się.
Windows 10 Aktualizacja KB4535996: wszystkie napotkane problemy
Najczęstszym i w sumie mniej poważnym problemem wynikającym z instalacji aktualizacji KB4535996 jest silne spowolnienie uruchamiania systemu operacyjnego. Czasami system nie może się nawet uruchomić, a zanim to nastąpi, restartuje się kilka razy. Inni użytkownicy skarżą się na ciągłe awarie systemu, z niebieskimi ekranami lub po prostu aplikacje zawieszają się jedna po drugiej. Problemem w tym przypadku jest to, że Menedżer zadań, aplikacja zwykle używana do "zabijania" innych aplikacji, które się zawiesiły, również się zawiesza. Jedynym rozwiązaniem w tym przypadku jest wyłączenie komputera za pomocą przycisku fizycznego. Do tego dochodzą problemy wynikające z awarii aplikacji SignTool.exe, skutkujące błędem 1073741502. SignTool.exe to narzędzie dla administratorów Windows 10, które służy do weryfikacji, z linii poleceń, podpisu cyfrowego plików.
Windows 10 Update Issues KB4535996: How to fix them
Microsoft postawił sprawę jasno: przyznał się do wszystkich tych problemów (znak, że został zbombardowany zgłoszeniami użytkowników) i stwierdził, jak zwykle, że pracuje nad ich naprawieniem. W międzyczasie jest tylko jedno rozwiązanie: odinstalować aktualizację KB4535996 z Windows Update. Po prostu otwórz narzędzie aktualizacji, a następnie przejdź do opcji View Update History > Uninstall Updates i poszukaj KB4535996, a następnie usuń go i uruchom ponownie komputer.