Od kilku godzin WhatsApp nie pozwala na rejestrację w aplikacji: co się dzieje i jak naprawić problem
WhatsApp nie działa: od godziny 16:00 11 listopada przybywa zgłoszeń od użytkowników, którzy mają problemy z niektórymi funkcjami aplikacji do obsługi wiadomości. Chcielibyśmy ostrzec, że nie są to poważne usterki, które wpływają na jego działanie, ale mały, bardzo irytujący glitch: obecnie nie jest możliwe, aby zarejestrować nowe konto na aplikacji.
Jak wiecie, WhatsApp jest związany z numerem telefonu. Każde konto jest przypisane do karty SIM: jedna karta SIM, jeden profil. W ciągu ostatnich kilku godzin, gdy próbujesz utworzyć nowe konto WhatsApp lub zainstalować aplikację na nowym smartfonie, podczas procesu rejestracji otrzymujesz komunikat o błędzie "WhatsApp jest tymczasowo niedostępny". Proszę spróbować ponownie za 5 minut. Problem ten jest powszechny w całych Włoszech, o czym świadczy downdetector.it, strona internetowa, która zbiera skargi użytkowników na niedziałające usługi. Komentarze użytkowników wskazują na ten sam problem: nie są oni w stanie dokończyć procesu rejestracji w WhatsApp.
Dlaczego nie mogę zarejestrować się w WhatsApp
Na chwilę obecną nie znamy przyczyny tego problemu. W tym przypadku jednak to proces rejestracji powoduje problemy: gdy użytkownik wpisuje swój numer telefonu, aby otrzymać kod potwierdzający, na ekranie pojawia się komunikat "WhatsApp jest tymczasowo niedostępny". Prosimy spróbować ponownie za 5 minut".
Komunikat pojawia się zarówno tym, którzy tworzą nowy profil, jak i tym, którzy przenoszą swoje konto z jednego smartfona na drugi za pomocą kopii zapasowej. Inżynierowie WhatsApp z pewnością pracują nad naprawieniem problemu i w najbliższych godzinach będziemy wiedzieć więcej. Na razie nie ma żadnego słowa z tajnych pomieszczeń WhatsApp.
Update 8pm. Problem został rozwiązany.