Pierwsze problemy w nocy, wielu użytkowników nadal nie rozwiązanych, jak skontaktować się z serwisem pomocy
Problemy z Internetem stacjonarnym Tiscali zaczynające się ostatniej nocy: kilku użytkowników zgłosiło i nadal zgłasza niemożność połączenia lub silne spowolnienia. W niektórych przypadkach zgłaszane są również problemy z liniami telefonicznymi i VoIP. Niektórzy użytkownicy zgłaszają również problemy z FTTH połączeń światłowodowych.
Although pierwsze przerwy wystąpiły w nocy, większość klientów tylko odkryć problemy, kiedy obudził się w godzinach porannych. Usterki wydają się dotyczyć użytkowników w różnych częściach Włoch, zarówno na północy, jak i na południu, z większością raportów pochodzących jak zwykle z dużych miast, takich jak Rzym, Mediolan, Turyn i Bolonia. Klienci kontaktują się zatem z działem pomocy technicznej firmy Tiscali, za pośrednictwem aplikacji MyTiscali, numeru WhatsApp 37010130 lub bezpłatnego numeru 130. Obecność operatora na portalach społecznościowych jest w rzeczywistości bardzo nijaka i fragmentaryczna, a poszczególne kanały nie są regularnie aktualizowane.
Tiscali Down: najbardziej dotknięte obszary
Najwięcej zgłoszeń, zebranych jak zwykle z takich stron jak DownDetector i Fing, a także z miast już wymienionych, pochodziło z Werony, Monzy i pasa mediolańskiego
Nie wspominając o tych, którzy na Twitterze zwracają uwagę, że w okresie takim jak ten, którego doświadczamy, awaria sieci operatora oznacza brak możliwości inteligentnej pracy.
Tiscali Down: koniec przerwy w świadczeniu usług?
Zgodnie z tweetem z serwisu internetowego Fing Internet Alert, problemy z siecią internetową Tiscali rozpoczęły się o 1:05 ostatniej nocy i zostały rozwiązane po siedmiu godzinach. Jednak w odpowiedzi na tweeta, niektórzy użytkownicy donoszą, że problem nadal trwa i w żadnym wypadku się nie skończył.