TIM nie działa od bardzo wczesnych godzin 9 stycznia, a problem wydaje się dotyczyć po trochu wszystkich większych włoskich miast. Oto, co wiemy o awarii
Od bardzo wczesnego ranka dzisiejszego dnia, użytkownicy TIM w dużej części Włoch zgłaszają usterki i awarie na swojej linii telefonicznej. Konkretnie, według wpisów na różnych platformach społecznościowych i portalach specjalistycznych, takich jak Down Detector, większość problemów dotyczy stacjonarnych usług internetowych, choć niektórzy skarżą się również na problemy ze swoimi smartfonami. Krótko mówiąc, TIM nie działa, a użytkownicy szukają rozwiązań.
Kilkanaście tysięcy użytkowników telefonów stacjonarnych TIM nie może surfować z komputera w domu lub biurze. Z komentarzy użytkowników wynika, że problem dotyczy serwerów DNS, z których domyślnie korzysta łącze internetowe byłego monopolisty. Serwery DNS, choć mało znane, mają fundamentalne znaczenie dla prawidłowego funkcjonowania Internetu, a w przypadku problemów użytkownicy mogą doświadczać spowolnień w przeglądaniu stron lub, jak w przypadku awarii Tima w dniu 9 stycznia, niemożności odwiedzenia jakiejkolwiek strony lub pobrania poczty elektronicznej.
TIM nie działa 9 stycznia, jak rozwiązać
Możliwym rozwiązaniem, sugerowanym przez wielu na różnych forach i w dyskusjach internetowych, jest zmiana DNS połączenia i próba ponownego uruchomienia komputera. Wielu użytkowników, którzy doświadczyli różnych spowolnień w surfowaniu twierdził, że rozwiązał problem w ten sposób. Rozwiązanie to nie wydaje się jednak działać dla wszystkich: niektórzy użytkownicy, pomimo zmiany DNS, nadal mają problemy z nawigacją, z ogólnymi spowolnieniami i brakiem możliwości dostępu do niektórych portali. W takich przypadkach istnieje prawdopodobieństwo, że awaria dotyczy nie tylko serwerów DNS, ale również innych urządzeń infrastruktury technologicznej.
Tim technicy już pracują nad rozwiązaniem problemu i niewykluczone, że w ciągu najbliższych kilku minut będziemy już mieli nieco więcej szczegółów na temat ewentualnego rozwiązania awarii.