Od momentu wprowadzenia na rynek w 2012 roku Uber stał się najbardziej rozpoznawalną alternatywą dla tradycyjnych taksówek. Uber jest dostępny w ponad 700 miastach na całym świecie, a liczba ta będzie się tylko zwiększać. Niezależnie od tego, czy podróżujesz do Seattle, Dubaju, Tokio, Londynu, Paryża, Montrealu, Chicago czy innego dużego centrum metra, możesz spodziewać się, że przejazdy z Uberem będą dostępne.
Odwiedź witrynę internetową Uber, aby sprawdzić, czy Uber znajduje się w Twoim mieście lub mieście, które planujesz odwiedzić.
Uber Facts
Uber nie jest usługą taksówkową. Kierowcy nie mogą odbierać pasażerów z ulicy. Zamiast tego Uber to usługa wynajmu samochodów, która polega na technologii smartfonów w celu wysyłania kierowców i zarządzania opłatami. Również w przeciwieństwie do usług taksówkarskich kierowcy Ubera nie posiadają specjalnych licencji; raczej używają swoich samochodów osobowych do oferowania przejazdów ze zniżką.
Aplikacja Ubera na smartfony zajmuje się całym procesem zgłaszania przejazdów i płatności. Skorzystaj z karty kredytowej lub debetowej, aby zapłacić bezpośrednio w aplikacji bez konieczności płacenia gotówką.
Aby mieć konto Uber i korzystać z usługi, musisz mieć ukończone 18 lat. W Stanach Zjednoczonych kierowcy Ubera muszą mieć co najmniej 21 lat, mieć co najmniej roczne licencjonowane doświadczenie w prowadzeniu pojazdu i prowadzić dopuszczalny czterodrzwiowy pojazd.
Uber został zaprojektowany tak, aby pasażer nie musiał nosić przy sobie gotówki. Możesz jednak płacić za napiwek gotówką, jeśli nie chcesz dodawać napiwku za pośrednictwem aplikacji.
Jak działa Uber
Uber ma być łatwiejszy niż korzystanie z taksówki. Oto jak działa proces Uber.
Przed użyciem Ubera
Zainstaluj aplikację na swoim smartfonie i utwórz konto Uber online. Podasz informacje o karcie kredytowej, której planujesz używać do płacenia za przejazdy, więc nigdy nie musisz zabierać ze sobą ani obsługiwać gotówki.
Kiedy potrzebujesz przejażdżki
Gdy potrzebujesz przejazdu, użyj aplikacji, aby poinformować Uber o miejscu odbioru. Możesz wybierać spośród wielu opcji typu jazdy; najczęstszym jest UberX. Alternatywnie możesz wybrać Uber Pool, jeśli chcesz dzielić się przejazdem i zaoszczędzić trochę pieniędzy. (Więcej o poziomach przejazdów Uber poniżej).
Uber zlokalizuje kierowców w Twojej okolicy, znajdzie kierowcę dla Ciebie i poinformuje, ile minut dzieli Cię od kierowcy. W głównych ośrodkach przejażdżki trwają zwykle od trzech do 10 minut.
Uber powiadomi Cię o przybyciu pojazdu. Aplikacja Uber pokaże Ci dane kierowcy, takie jak imię i nazwisko, zdjęcie i typ samochodu, dzięki czemu wiesz, czego szukać.
Podczas i po przejażdżce
Ciesz się jazdą. Aplikacja obsługuje płatności, więc po dotarciu na miejsce wysiądź z samochodu i podziękuj kierowcy. Za pośrednictwem aplikacji zostaniesz poproszony o ocenę kierowcy w skali od 1 do 5 (uprzejmość, bezpieczeństwo, czystość). Podobnie kierowca ocenia Cię od 1 do 5 (grzeczność). Masz możliwość dodania napiwku.
Cała podróż jest monitorowana przez aplikację Uber w celu zapewnienia odpowiedzialności i łatwości.
S3studio / Getty Images
Dlaczego ludzie kochają Ubera
Atrakcyjność Ubera kręci się wokół trójki ceny, jakości i wygody.
Cena
Kierowcy taksówek nienawidzą Ubera, ponieważ Uber obniża ich opłaty nawet o 50 procent, ale to oczywiście jeden z powodów, dla których pasażerowie uwielbiają korzystać z Ubera. Poza tym kierowcy Ubera nie wymagają napiwków i nie mogą wywierać na Ciebie presji; jak wspomniano, możesz dodać je później w aplikacji. Z drugiej strony taksówkarze zazwyczaj oczekują co najmniej 15-procentowego napiwku w momencie płatności. Możesz także skorzystać z Uber Pass, czyli zasadniczo subskrypcji Ubera, która zapewnia przejazdy ze zniżką.
Pamiętaj jednak, że Uber narzuca wysokie ceny w przypadku szczytowych wydarzeń, takich jak ważne mecze sportowe, święta, takie jak Sylwester, a nawet ruchliwe weekendowe wieczory. Opłaty mogą znacznie wzrosnąć przez kilka godzin. Z reguły jednak przejazdy z Uberem są nadal tańsze niż taksówki.
Jakość
Samochody Uber są zwykle czystsze, nowsze i lepiej pachną niż wiele taksówek. Odpowiedzialność wbudowana w aplikację Uber motywuje kierowców do utrzymywania samochodów w dobrym stanie. Ponieważ kierowcy Ubera są codziennie oceniani przez każdego pasażera, istnieje zachęta, aby być zarówno szybkim, jak i bezpiecznym.
Wygoda
Proces płatności jest łatwy i bezstresowy. Podobnie aplikacja uwalnia Cię od często frustrującego procesu wezwania taksówki. Możliwość obsługi wszystkich tych szczegółów bezpośrednio z telefonu pozwala zaoszczędzić czas i irytację (oraz obniża koszty ogólne firmy i kierowcy).
Ponieważ Uber jest atrakcyjny dla kierowców, liczba dostępnych kierowców zwykle skutkuje bardzo szybkimi czasami reakcji. Chociaż to z pewnością się różni, typowy kierowca Ubera otrzymuje odbiór w ciągu trzech do 10 minut od wezwania, podczas gdy taksówka może zająć od 30 do 45 minut po wezwaniu.
Tempura / Getty Images
Usługa strony trzeciej
Uber oferuje szereg poziomów usług, od pojedynczych pasażerów i grup po usługi limuzyn.
UberX to najtańsza i najczęściej używana forma Ubera. Pojazdy to zwykłe, czterodrzwiowe modele, które mogą pomieścić do czterech kierowców. Opłaty są o połowę niższe niż ceny taksówek w dużych miastach.
Uber Pool, oferowany w niektórych miastach, umożliwia dzielenie przejazdu z inną osobą i dzielenie kosztów. UberXL może pomieścić sześciu pasażerów, używając SUV-a lub minivana; jest droższy niż UberX. Uber Comfort jest przeznaczony dla pasażerów, którzy są w ciągłym ruchu i chcą dodatkowego komfortu. Uber Select to jazda premium w luksusowym samochodzie.
Najwyższy poziom usług Ubera obejmuje Uber Black, luksusowe przejazdy z profesjonalnymi kierowcami oraz Uber Black SUV, który oferuje luksusowe przejazdy dla sześciu osób.
W niektórych miastach Uber oferuje nawet Uber Espanol dla pasażerów mówiących po hiszpańsku, Uber Assist, jeśli pasażer potrzebuje dodatkowej pomocy, oraz Uber Wav do przejazdów dla osób na wózkach inwalidzkich.
Debenport / Getty Images
Oceny kierowcy i pasażera
Jedną z zalet Ubera jest to, że kierowcy są pod ogromną presją, aby zapewnić pasażerom przyjemne, bezpieczne, szybkie i czyste wrażenia. Każdy pasażer ocenia każdego kierowcę podczas każdej podróży, a kierowcy są zobowiązani do utrzymywania średniej oceny klientów na poziomie 4.6 na 5.0. (Minimalne stawki różnią się w zależności od miasta). Uber dezaktywuje kierowców, którzy nie spełniają tego standardu.
Uber nie ujawnia tego bezpośrednio pasażerom, ale każdy kierowca widzi Twoją ocenę, decydując, czy Cię odebrać. I tak, każdy kierowca ocenia Cię zaraz po opuszczeniu pojazdu Uber w punkcie odbioru. Ma to na celu ochronę przyszłych kierowców przed kontaktem z niegrzecznymi, agresywnymi i pijanymi / osłabionymi pasażerami. Jeśli Twoja ocena jest zbyt niska, Uber może tymczasowo lub na stałe uniemożliwić Ci korzystanie z usługi.
Aby zachęcić jeźdźców do łagodniejszych i łagodniejszych zachowań (przestań trzaskać drzwiami!), Aplikacja wyświetla oceny pasażerów bezpośrednio pod nazwiskami w menu aplikacji Uber.
Horrocks / Getty Images
Zostać kierowcą Uber
W dużych miastach taksówkarze płacą od 500 do 1,200 dolarów miesięcznie swoim spółkom macierzystym i gminom. Koszt ten obejmuje usługi transportowe i administracyjne oraz wszelkie dodatkowe opłaty, które firma taksówkarska nakłada na swoich kierowców.
Uber nie pobiera żadnej z tych miesięcznych opłat od swoich kierowców, dzięki czemu Uber jest bardzo atrakcyjny dla kierowców amatorów. Uber wymaga, aby sterowniki:
- Mają co najmniej 21 lat
- Posiadaj co najmniej jeden rok licencjonowanego doświadczenia w prowadzeniu pojazdu (trzy, jeśli masz mniej niż 23 lata)
- Posiadaj czysty rekord jazdy
- Nie masz karalności
- Prowadź ubezpieczony samochód, który ma mniej niż 15 lat
Twój samochód musi:
- Miej czysty tytuł (nie odzyskany, zrekonstruowany ani odbudowany)
- Nie może być wypożyczeniem, chyba że pochodzi od zatwierdzonego pożyczkodawcy Ubera
- Nie ma uszkodzeń, brakujących elementów, znaków handlowych ani oznakowań taksówek
Uber potwierdzi wszystkie te dane odpowiednim organom. Uber sprawdzi również przeszłość, szukając poważnych wykroczeń, takich jak nadmierna prędkość, prowadzenie pojazdu w stanie nietrzeźwości i inne przestępstwa.
Krótko mówiąc, jeśli jesteś uczciwą osobą, bezpiecznym kierowcą i niezawodnym pracownikiem z nowszym czterodrzwiowym samochodem, możesz zostać kierowcą Ubera w ciągu około dwóch tygodni.
Engel / Getty Images
Miłego Uberingu
Sukces Ubera zaowocował innymi podobnymi usługami, takimi jak Lyft, Curb i Sidecar, ale Uber pozostaje najpopularniejszym. W rzeczywistości Uber jest tak powszechny, że wyrażenia takie jak „kupowanie Ubera” i „Ubering” w różnych językach stały się powszechne.
Pobierz aplikację Uber ze sklepu App Store Pobierz aplikację Uber ze sklepu Google Play