Jedna z najważniejszych technik digital marketingu, lead generation pozwala na rozpoczęcie lejka konwersji
Marketing cyfrowy staje się coraz ważniejszy dla każdego profesjonalisty lub firmy, która chce poszerzyć swój "zasięg". Niezależnie od sektora, w którym działasz, w rzeczywistości pozyskiwanie nowych klientów (i potencjalnych klientów) coraz częściej odbywa się za pośrednictwem kanałów oferowanych przez sieć.
Strona internetowa; strony docelowe; posty na Instagramie i innych portalach społecznościowych; reklama w Google i na Facebooku; kampanie SMS zarządzane za pośrednictwem platform internetowych. To tylko niektóre z wielu "punktów kontaktowych", które oferuje sieć i które możesz wykorzystać do znalezienia nowych klientów zainteresowanych Twoimi produktami lub usługami. Aby jednak było to możliwe, konieczne jest "usystematyzowanie" wszystkich tych zasobów w ramach szerszej strategii komunikacyjnej. Strategia ta opiera się na tzw. lead generation, czyli działaniach marketingowych mających na celu przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów, a tym samym zainicjowanie procesu lojalnościowego.
Oczywiście nie jest to proces natychmiastowy i wymaga zaangażowania różnych specjalistów oraz wykorzystania konkretnych narzędzi, które pomagają zautomatyzować niektóre z bardziej "powtarzalnych" czynności. Narzędzia takie jak np. Business Contacts Italiaonline, pozwalają dowiedzieć się kto odwiedza Twoją stronę i zdobyć jego kontakty.
Co to jest lead generation
W marketingu, lead to potencjalny klient zainteresowany tym, co sprzedajemy lub usługami, które oferujemy. Zatem lead generation to zbiór tych wszystkich technik marketingowych, które pozwalają nam pozyskiwać kontakty tych użytkowników, którzy odwiedzają naszą stronę internetową lub profil społecznościowy.
Po co jest lead generation
Lead generation to pierwszy i chyba najważniejszy krok strategii lejka konwersji lub lejka marketingowego. Jest to proces, który począwszy od tworzenia treści multimedialnych (tekstowych, video, graficznych czy fotograficznych) prowadzi do "transformacji" użytkownika w klienta. W tym celu konieczne jest jednak pozyskanie kontaktów osób odwiedzających stronę, aby móc rozpocząć proces zbliżania się do użytkowników i ich utrzymania.
Generowanie leadów jest właśnie tym, co rozpoczyna ten proces: po przyciągnięciu użytkowników na Twoją stronę lub profil społecznościowy, dzięki strategiom (i narzędziom) tworzenia leadów możesz pozyskać ich dane kontaktowe - polubienia na Twojej stronie na Facebooku lub profilu na Instagramie, adres e-mail, numer telefonu i tak dalej - a następnie "popchnąć" ich dalej w dół lejka i doprowadzić do konwersji.
Jak wspomniano powyżej, w procesie tym warto korzystać z narzędzi, które ułatwiają zbieranie kontaktów i ich porządkowanie. Dzięki Italiaonline Business Contacts and Organisation, na przykład, będziesz mógł dowiedzieć się, kto odwiedza Twoją firmę i strony internetowe, uzyskać informacje kontaktowe w sposób łatwy i automatyczny, a następnie zorganizować dane w listy klientów i potencjalnych klientów, abyś mógł zainicjować kampanie marketingowe e-mail lub SMS.