Program Microsoft Outlook jest wyposażony w filtr wiadomości-śmieci, który umieszcza wiadomości-śmieci w folderze wiadomości-śmieci. Jednak dobre wiadomości mogą zostać omyłkowo oznaczone jako spam. Przejrzenie folderu spamu i odzyskanie brakujących wiadomości w skrzynce odbiorczej jest proste. Po odzyskaniu wiadomości nauczysz filtr spamu programu Outlook lekcji o tym, jak wygląda dobra wiadomość e-mail.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą programu Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook dla Microsoft 365 i Outlook Online.
Odzyskaj pocztę z folderu wiadomości-śmieci w programie Outlook
Aby przenieść wiadomość e-mail z folderu spamu do skrzynki odbiorczej i opcjonalnie zabezpieczyć przyszłe wiadomości od tego samego nadawcy przed traktowaniem ich jako śmieci w programie Outlook:
-
Otwórz Wiadomości-śmieci folder w programie Outlook.
-
Otwórz lub zaznacz wiadomość e-mail, którą chcesz odzyskać.
-
Jeśli wiadomość e-mail jest otwarta w okienku odczytu lub podświetlona na liście folderów, przejdź do Strona główna patka. Jeśli wiadomość jest otwarta w osobnym oknie, przejdź do Wiadomość patka.
-
w Kasować grupa, wybierz Dżonka.
-
Wybierz Nie śmieć. Lub naciśnij Ctrl + Alt + J.
-
Aby dodać nadawcę do listy bezpiecznych nadawców, tak aby wiadomości z ich adresów nigdy nie były traktowane jako spam, wybierz Zawsze ufaj e-mailom od pole wyboru.
Skonfiguruj program Outlook, aby zezwalał tylko na pocztę od takich nadawców do skrzynki odbiorczej, a program Outlook automatycznie umieszcza osoby, do których wysyłasz pocztę, na liście bezpiecznych nadawców.
-
Kliknij OK.
Outlook automatycznie przenosi wiadomość do Twojej skrzynki odbiorczej lub do poprzedniego folderu wiadomości, gdzie możesz ją czytać i pracować nad nią.
Aby odzyskać wiadomość w Outlook Online, zaznacz wiadomość w folderze Wiadomości-śmieci, przejdź do paska narzędzi i wybierz Nie śmieci > Nie śmieci.
Odzyskaj wiadomość z folderu wiadomości-śmieci w programie Outlook 2007
Aby oznaczyć wiadomość jako niebędącą spamem w folderze wiadomości-śmieci programu Outlook:
-
Idź do Wiadomości-śmieci teczka.
-
Zaznacz wiadomość, którą chcesz odzyskać.
-
Kliknij Nie śmieć. Lub naciśnij Ctrl + Alt + J lub wybierz Akcje > Wiadomości-śmieci > Oznacz jako nie śmieć.
-
Jeśli chcesz dodać nadawcę wiadomości e-mail do listy zaufanych nadawców, wybierz Zawsze ufaj e-mailom od.
-
Kliknij OK.