Spotify to jedna z najczęściej używanych usług strumieniowego przesyłania muzyki na wszystkich urządzeniach. Ale co się dzieje, gdy Spotify nie działa? Aby wrócić do muzyki, musisz trochę czasu poświęcić, aby znaleźć problem i szybko go naprawić.
Przyczyny braku działania Spotify
Istnieje wiele powodów, dla których Spotify może nie działać. Niektóre z najczęstszych to:
- problemy z połączeniem do Internetu
- Błędy aplikacji
- Problemy z połączeniem Bluetooth
- Przerwy na końcu Spotify
- Brakujące aktualizacje
Podstawowe kroki rozwiązywania problemów z Spotify
Zanim zagłębisz się w rozwiązywanie problemów z usługą strumieniowego przesyłania muzyki, zacznij od tych podstawowych kroków, które mogą rozwiązać szereg problemów z aplikacją:
- Uruchom ponownie urządzenie: Ponowne uruchomienie urządzenia jest pierwszym krokiem do rozwiązania problemu z dowolną aplikacją na urządzeniu.
- Uruchom ponownie połączenie Spotify: Po ponownym uruchomieniu urządzenia otwórz aplikację lub usługę Spotify, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Jeśli Spotify nadal odmawia współpracy, gdy działają inne strony internetowe, czas przejść do dalszych kroków rozwiązywania problemów.
sgcdesignso / Unsplash
Jak naprawić błędy przesyłania strumieniowego Spotify
Błąd "Jesteś offline" to najczęstszy błąd, który użytkownicy Spotify widzą w aplikacji. Jednak może również zostać wyświetlony komunikat o błędzie Nie można odtworzyć bieżącego utworu. Te problemy są typowymi błędami przesyłania strumieniowego w Spotify i wymagają tych samych kroków rozwiązywania problemów.
- Sprawdź połączenie internetowe. Wadliwe połączenia sieciowe mogą spowodować błąd offline. Upewnij się, że masz połączenie z Internetem i ponownie uruchom Spotify.
- Sprawdź status Spotify. Jeśli Spotify nie działa dla wszystkich, możesz zobaczyć błąd offline. Odwiedź witrynę internetową, taką jak DownDetector, aby sprawdzić status Spotify.
Możesz także odwiedzić serwis Spotify Status na Twitterze, aby uzyskać aktualne informacje.
- Zaktualizuj aplikację Spotify. Jeśli Twoje urządzenie nie aktualizuje aplikacji automatycznie, sprawdź, czy Spotify wymaga aktualizacji. Czasami mogą wystąpić problemy ze starszymi wersjami aplikacji z powodu błędów, które naprawiają nowsze aktualizacje.
- Zresetuj ustawienia sieciowe. Jeśli wszystko inne zawiedzie, może być konieczne zresetowanie ustawień sieciowych.
Zresetowanie ustawień sieciowych usuwa wszystkie ustawienia sieciowe z urządzenia. Chociaż urządzenie powinno połączyć się ponownie automatycznie, zapisz informacje o sieci, aby w razie potrzeby móc je łatwo zresetować.
Jak naprawić problemy z dźwiękiem Spotify
Czy muzyka się zacina? Czy nie słyszysz żadnego dźwięku dochodzącego z urządzenia, mimo że Spotify pokazuje odtwarzaną muzykę? Istnieje kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz spróbować rozwiązać te problemy z dźwiękiem.
- Podłącz urządzenia Bluetooth. Sprawdź, czy jesteś wystarczająco blisko, aby połączyć słuchawki (lub głośnik) Bluetooth.
- Sprawdź słuchawki pod kątem zanieczyszczeń. Sprawdź, czy słuchawki są czyste. Jeśli występują przeszkody, może to powodować słaby dźwięk. Wyczyść je miękką szmatką i spróbuj ponownie. Jeśli twoje słuchawki są zepsute, może to powodować występujące problemy.
- Wyłącz przyspieszenie sprzętowe. Podczas korzystania z komputera to ustawienie pomaga słabszemu sprzętowi w urządzeniu nadążać za przesyłaniem strumieniowym. Wyłączenie go może rozwiązać problemy z dźwiękiem.
-
Zatrzymaj Spotify przed odtwarzaniem utworów z tą samą głośnością. Jeśli używasz komputera, wyłącz Odtwarzaj wszystkie utwory z tą samą głośnością oprawa. Po wyłączeniu ustawienia połącz się ponownie, aby sprawdzić, czy jakość dźwięku jest lepsza.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj Spotify. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację. Nowa instalacja może naprawić każdy nieznany błąd w aplikacji, który powodował problemy z dźwiękiem.
Jak naprawić utwory, które nie są pobierane w Spotify
Spotify umożliwia użytkownikom pobieranie muzyki do słuchania offline. Nie możesz pobrać listy odtwarzania lub utworu? Możesz spróbować kilku rzeczy.
Według Spotify podcasty i albumy nie są dostępne do pobrania na komputerze.
- Sprawdź połączenie sieciowe. Aby pobierać utwory ze Spotify, musisz mieć połączenie z Internetem.
- Sprawdź pamięć urządzenia. Jeśli na urządzeniu zabraknie pamięci, Spotify nie może pobrać do niego żadnych utworów. Usuń nieużywane aplikacje lub dane, aby kontynuować pobieranie muzyki.
- Upewnij się, że nie masz więcej niż pięciu urządzeń korzystających ze Spotify. Obecnie możesz pobierać utwory tylko na pięć urządzeń na konto Spotify. Usuń niepotrzebne urządzenie, aby kontynuować.
Brakuje pobranych plików? Aby utrzymać aktywne konto Premium, musisz połączyć się z Internetem i korzystać ze Spotify co najmniej raz na 30 dni. Jeśli tego nie zrobisz, pobrane pliki zostaną usunięte.
Jak znaleźć brakującą listę odtwarzania w Spotify
Brakuje Ci swojej ulubionej listy odtwarzania? Jeśli tak, nie panikuj. Zamiast tego wypróbuj te kroki rozwiązywania problemów.
- Sprawdź swoje konto. Jeśli masz wiele kont Spotify, możesz zalogować się na niewłaściwe. Wyloguj się, zaloguj ponownie, a następnie znajdź swoją listę odtwarzania.
Czy utworzyłeś nowe konto, łącząc je z Facebookiem? Jeśli tak, zaloguj się za pomocą Facebooka, aby znaleźć to konto.
- Odzyskaj usuniętą listę odtwarzania. Jeśli przypadkowo usuniesz playlistę, możesz ją odzyskać. Spotify na wszelki wypadek tworzy kopię zapasową utworzonych list odtwarzania.
Nie jesteś pewien, czy masz inne konto? Spotify może pomóc. Odwiedź ich sekcję Pomoc dotyczącą konta, aby uzyskać pomoc.
Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, przyczyną może być błąd, który jest badany przez Spotify. Odwiedź społeczność Spotify dotyczącą bieżących problemów, aby uzyskać aktualizacje.