Błąd Code 39 to jeden z kilku kodów błędów Menedżera urządzeń. W większości przypadków jest to spowodowane brakującym sterownikiem dla tego konkretnego sprzętu lub problemem w rejestrze systemu Windows.
Chociaż jest to mniej powszechne, błąd może być również spowodowany przez uszkodzony sterownik lub plik związany ze sterownikiem.
W każdym systemie operacyjnym firmy Microsoft może wystąpić błąd Menedżera urządzeń z kodem 39, w tym Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i inne.
Kod 39: Komunikat o błędzie
Błąd kodu 39 prawie zawsze będzie wyświetlany w następujący sposób:
System Windows nie może załadować sterownika urządzenia dla tego sprzętu. Sterownik może być uszkodzony lub go brakować. (Kod 39)
Szczegóły dotyczące kodów błędów Menedżera urządzeń, takich jak ten poniżej, są dostępne w obszarze Stan urządzenia we właściwościach urządzenia. Zobacz, jak wyświetlić stan urządzenia w Menedżerze urządzeń, jeśli nie wiesz, jak to zrobić.
Kody błędów Menedżera urządzeń dotyczą wyłącznie Menedżera urządzeń. Jeśli zobaczysz błąd Code 39 w innym miejscu w systemie Windows, prawdopodobnie jest to kod błędu systemu, którego nie powinieneś rozwiązywać jako problem z Menedżerem urządzeń.
Ten błąd może dotyczyć dowolnego urządzenia wymienionego w Menedżerze urządzeń. Jednak w większości przypadków pojawia się na napędach dysków optycznych, takich jak napędy CD i DVD.
Jak naprawić błąd kodu 39
- Uruchom ponownie komputer, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Zawsze istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że błąd kodu 39, który widzisz, został spowodowany przez błąd w Menedżerze urządzeń lub systemie BIOS. Jeśli to prawda, prosty restart może to naprawić.
- Czy zainstalowałeś urządzenie lub dokonałeś zmiany w Menedżerze urządzeń tuż przed zauważeniem kodu 39? Jeśli tak, istnieje duża szansa, że wprowadzona zmiana spowodowała błąd.Cofnij zmianę, uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie sprawdź, czy nie ma błędu.
W zależności od wprowadzonych zmian, niektóre rozwiązania mogą obejmować:
- Usuwanie lub rekonfiguracja nowo zainstalowanego urządzenia
- Przywracanie sterownika do wersji sprzed aktualizacji
- Używanie Przywracania systemu do cofania ostatnich zmian związanych z Menedżerem urządzeń
- Usuń wartości rejestru UpperFilters i LowerFilters. Częstą przyczyną błędów kodu 39 jest uszkodzenie tych dwóch określonych wartości rejestru w kluczu rejestru klasy napędu DVD / CD-ROM.
Usunięcie podobnych wartości w rejestrze systemu Windows może również naprawić błąd, który pojawia się na sprzęcie innym niż napęd DVD lub CD. Samouczek UpperFilters / LowerFilters pokaże Ci dokładnie, co musisz zrobić.
- Zainstaluj ponownie sterowniki urządzenia. Odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie sterowników urządzenia, na którym występuje błąd, jest prawdopodobnym rozwiązaniem tego problemu.
Jeśli urządzenie USB generuje błąd kodu 39, odinstaluj każde urządzenie w kategorii sprzętowej kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej w Menedżerze urządzeń w ramach ponownej instalacji sterownika. Obejmuje to dowolne urządzenie pamięci masowej USB, kontroler hosta USB i główny koncentrator USB.
Prawidłowa ponowna instalacja sterownika, jak w instrukcjach, do których łącze znajduje się powyżej, to nie to samo, co zwykła aktualizacja sterownika. Pełna ponowna instalacja sterownika polega na całkowitym usunięciu aktualnie zainstalowanego sterownika, a następnie umożliwieniu systemowi Windows zainstalowania go od nowa.
- Zaktualizuj sterowniki urządzenia. Możliwe, że zainstalowanie najnowszych sterowników dostarczonych przez producenta dla urządzenia może rozwiązać problem. Jeśli to zadziała, oznacza to, że prawdopodobnie zapisane sterowniki, które zostały ponownie zainstalowane w kroku 4, były uszkodzone.
- Wymień sprzęt. W ostateczności, z powodu nieprawidłowego działania sprzętu, może być konieczna wymiana urządzenia powodującego błąd.
Możliwe jest również, że urządzenie nie jest zgodne z tą wersją systemu Windows. Możesz sprawdzić listę Windows HCL, aby się upewnić.
Jeśli jesteś przekonany, że ten błąd kodu 39 nadal zawiera składnik systemu operacyjnego, możesz spróbować naprawić instalację systemu Windows, a jeśli to nie zadziała, czystą instalację systemu Windows. Nie zalecamy robienia tego przed próbą wymiany sprzętu, ale może to być konieczne, jeśli wyczerpałeś wszystkie inne opcje.
- Twój błąd powinien teraz zostać naprawiony.