Kod błędu Windows Update 0x80073712 może pojawić się na kilka sposobów w systemie Windows 10:
- Brakuje niektórych plików aktualizacji lub występują problemy. Spróbujemy ponownie pobrać aktualizację później. Kod błędu: (0x80073712)
- Niektóre aktualizacje nie zostały zainstalowane; Znalezione błędy: kod 80073712 Usługa Windows Update napotkała nieznany błąd.
- Kod 80073712: Wystąpił problem z usługą Windows Update.
Ten błąd aktualizacji systemu Windows jest wyświetlany po aktualizacji systemu Windows 10 lub próbie zainstalowania systemu operacyjnego Windows 10.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą systemu Windows 10.
pxhere / Raw Pixel
Przyczyna błędu Windows Update o kodzie 0x80073712
Błąd Windows Update 0x80073712 lub 80073712 oznacza, że plik wymagany przez Windows Update lub Instalatora Windows jest uszkodzony lub go brakuje, co wymusza niepowodzenie aktualizacji lub instalacji.
Jak naprawić błąd Windows Update o kodzie 0x80073712
Wbudowane narzędzia i usługi systemu Windows są najskuteczniejszymi zasobami do rozwiązywania tego problemu.
- Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Wirusy lub inne problemy ze złośliwym oprogramowaniem są często źródłem bieżących błędów usługi Windows Update. Przeskanuj komputer w poszukiwaniu wirusów i innego złośliwego oprogramowania, a następnie ponów próbę aktualizacji lub instalacji.
-
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Firma Microsoft udostępnia to bezpłatne narzędzie, które może rozwiązać problem powodujący kod błędu 0x80073712 podczas pobierania i instalowania aktualizacji systemu Windows. Po zakończeniu działania narzędzia do rozwiązywania problemów uruchom ponownie komputer i sprawdź dostępność aktualizacji. Aby go uruchomić, wybierz Start > Ustawienia > Aktualizacja & Bezpieczeństwo > Rozwiązywanie, Wybierz Windows Update, a następnie wybierz opcję Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
-
Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows. Windows 10 zawiera kilka automatycznych narzędzi do rozwiązywania problemów, które są dostępne w sekcji Aktualizacja & Bezpieczeństwo w Ustawieniach systemu Windows. Jedna z tych opcji dotyczy w szczególności błędów aktualizacji systemu Windows.
- Uruchom skanowanie Kontrolera plików systemowych. To narzędzie systemu Windows skanuje wszystkie chronione pliki systemowe. Jeśli znajdzie jakieś uszkodzone lub niepoprawne wersje, zastępuje pliki poprawnymi wersjami firmy Microsoft. Po zakończeniu skanowania zwróć uwagę, czy znalazło i rozwiązało jakiekolwiek problemy. Jeśli tak, uruchom ponownie komputer i ponownie sprawdź dostępność aktualizacji.
- Wykonaj skanowanie DISM. Deployment Image Servicing and Management to narzędzie wiersza polecenia, które wyszukuje i naprawia pliki lub uszkodzenia obrazu systemu. Po uruchomieniu narzędzia uruchom ponownie komputer i spróbuj go ponownie zaktualizować.
- Usuń plik pending.xml. Zablokowany plik pending.xml może być odpowiedzialny za kod błędu Windows Update 0x80073712. Uruchom komputer w trybie awaryjnym, usuń plik pending.xml, a następnie uruchom ponownie w trybie normalnym, zanim spróbujesz ponownie zaktualizować system.
-
Uruchom ponownie usługi Windows Update. Zlokalizuj usługę Windows Update w usługach uruchomionych na komputerze i ustaw typ uruchamiania na automatycznie. Uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź i zainstaluj dostępne aktualizacje systemu Windows.
- Przywróć, odśwież lub zresetuj komputer. Ta czynność powinna być wykonywana tylko w ostateczności, jeśli żadna z innych metod rozwiązywania problemów nie poprawi kodu błędu 0x80073712. Narzędzie zachowuje pliki osobiste, ale usuwa zainstalowane oprogramowanie, a następnie ponownie instaluje system Windows.