Czy chcesz wiedzieć, jak anulować subskrypcję Sky? Przeczytaj ten artykuł!
Prenumerata płatnej telewizji jest łatwa, ale rezygnacja z niej może być skomplikowana, jeśli nie zastosujesz odpowiednich procedur. Wiele osób wykupuje abonament w Sky, aby oglądać sport, premiery filmowe i ekskluzywne seriale telewizyjne. Ale jak zrezygnować z usługi Sky? Procedura nie jest skomplikowana, ale musisz postępować zgodnie z instrukcjami, które różnią się w zależności od rodzaju rezygnacji: istnieje rezygnacja z usług Sky w ciągu 14 dni, rezygnacja po 14 dniach i naturalne wygaśnięcie umowy.
Rezygnacja w ciągu 14 dni
Ten rodzaj rezygnacji z usług Sky pojawia się, gdy masz wątpliwości krótko po podpisaniu umowy abonamentowej. Dokładnie rzecz ujmując, możesz zrezygnować w ciągu 14 dni. W takim przypadku możesz zrezygnować bezpłatnie i bez dodatkowych kosztów, jeśli zawarłeś abonament telefonicznie lub przez stronę internetową.
Odstąpienie od umowy w Sky po 14 dniach
Prawo odstąpienia od umowy, po upływie 14 dni, wygasa. Zgodnie z prawem można jednak zrezygnować z subskrypcji przed upływem naturalnej daty wygaśnięcia umowy, wypełniając formularz rezygnacji Sky. Jeśli jednak zdecydowałeś się na umowę z minimalnym okresem obowiązywania, który zazwyczaj wynosi 24 miesiące, wcześniejsze rozwiązanie umowy wiąże się z koniecznością zapłacenia kary umownej. Dlatego zawsze dobrze jest mieć jasność co do rodzaju umowy, którą podpisałeś.
Rezygnacja z usług Sky w przypadku naturalnego wygaśnięcia
Pod koniec umowy abonamentowej możesz zdecydować, czy chcesz ją przedłużyć, czy nie. W tym przypadku wystarczy poprosić o nieprzedłużanie. Oczywiście, będziesz musiał zwrócić dekoder i inne urządzenia, które otrzymałeś w użyczenie w czasie trwania abonamentu.
Koszty rezygnacji ze Sky
Rezygnacja z abonamentu Sky może wiązać się z kosztami. Jak wspomniano, nie ma żadnych kosztów, jeśli zrezygnujesz w ciągu 14 dni od rejestracji. Jeśli, jednak, więcej niż dwa tygodnie już minęły, Bersani przyszedł z pomocą dekretu dla Sky anulowania, zgodnie z którym koszt będzie 11,53 euro. Oczywiście pod warunkiem, że firma nie przewiduje kar, w przypadku gdy umowa została zawarta na minimalny czas jej trwania.
Jak w takim przypadku zrezygnować z usług Sky? Będziesz musiał zapłacić opłatę karną, która może wynieść sumę zniżek, z których korzystałeś w trakcie trwania umowy. W tych przypadkach, aby przesłać rezygnację, należy wypełnić formularz i wysłać go listem poleconym lub przez PEC, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, wraz z dokumentem tożsamości. To samo dotyczy anulowania w przypadku naturalnego wygaśnięcia: dezaktywacja kosztuje 11,53 euro. Wniosek o anulowanie musi zawierać kod klienta, dane osoby, na którą jest wystawiony abonament, wskazanie rodzaju anulowania.
Anulowanie online lub telefoniczne
Anulowanie online Sky jest możliwe dla wszystkich rodzajów wykorzystywanych technologii, w tym online, poprzez wypełnienie formularza bezpośrednio ze strony internetowej firmy. Wystarczy kliknąć na odpowiednie okno i wpisać swój Sky ID, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami krok po kroku. Do obsługi telefonicznej służy specjalny numer 02 917171, który oferuje automatyczną sekretarkę 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.