Niektórzy użytkownicy Iliad zgłaszają dość irytujący problem: mimo rozmów i przeglądania stron, licznik minut i gia nie aktualizuje się
Problemy młodzieży. Tak można określić drobne problemy, które towarzyszyły Iliadzie w tych pierwszych miesiącach. Nowy operator telefoniczny, który szturmem zdobył włoski rynek dzięki swoim tanim taryfom, musiał zmierzyć się z kilkoma problemami technicznymi, ale zostały one rozwiązane w ciągu kilku godzin lub kilku dni.
Po osiągnięciu pierwszego miliona użytkowników, Iliad wprowadził nową ofertę, która obejmuje 40 GB ruchu danych oraz nielimitowane minuty i SMS-y w miesięcznej cenie 6,99 euro.
Oferta jest ograniczona do pierwszych 500 000 użytkowników, po czym firma telefoniczna zaproponuje nową taryfę, o której nic jeszcze nie wiadomo. Wprowadzenie nowej oferty miało miejsce 26 lipca i wydaje się, że spowodowało problemy w obszarze zastrzeżonym. Niektórzy nowi klienci Iliad zgłosili w sieci, że licznik minut i danych nie aktualizuje się pomimo intensywnego korzystania z karty SIM Iliad.
Problemy z licznikiem Iliad, kogo dotyczą
Czytając zgłoszenia użytkowników na forach i portalach społecznościowych, problem wydaje się dotyczyć dużej liczby osób. Użytkownicy zgłosili problem również do działu obsługi klienta Iliad, który wie o problemie od kilku dni i zapewnił ich, że technicy są w pracy i że problem zostanie rozwiązany tak szybko, jak to możliwe.
Analiza raportów pokazuje, że większość klientów dotkniętych anomalią licznika to ci, którzy zapisali się na nową ofertę 6,99 euro.
Jak sprawdzić ilość zużytego ruchu z Iliad
Jeśli również masz problemy z licznikami Iliad, niestety nie ma alternatywnego sposobu na sprawdzenie ilości zużytego ruchu. Na chwilę obecną nie ma aplikacji Iliad, która pozwala na śledzenie subskrypcji. Wszystko, co musisz zrobić, to zwracać uwagę na strony, które odwiedzasz i ograniczyć strumieniowe przesyłanie wideo i słuchanie muzyki tak bardzo, jak to możliwe.