Internet line down all over Italy and website KO: what's happening to Iliad.
Update 12:15pm - Wydaje się, że awaria została rozwiązana: wielu użytkowników z całych Włoch zgłasza, że znów mają prawidłowy dostęp do Internetu. Również strona internetowa Iliady jest ponownie dostępna.
Po wczorajszych dziwnych problemach z połączeniami głosowymi, kiedy to przez większą część dnia klienci Iliady mogli usłyszeć czyjąś rozmowę, gdy tylko wybrali numer, sieć francuskiego operatora znów przestała działać: internet padł w większej części Włoch.
Pierwsze raporty zaczęły się o godzinie 10:00, a ich szczyt przypadł na godzinę 11:00, kiedy stało się jasne, że nie jest to już problem lokalny w kilku rejonach kraju, ale prawdziwy krajowy puch. Od Bari do Treviso, od Rzymu do Varese, napływały setki zgłoszeń. Iliad, jak należy pamiętać, w swojej (krótkiej) historii we Włoszech okazał się do tej pory dość niezawodny i tak duże przestoje nigdy się nie zdarzyły. W tej chwili firma ogranicza się jednak do odpowiadania użytkownikom za pomocą gotowych komunikatów.
Iliada: strona Iliady również nie działa
Może z powodu nadmiaru jednoczesnych połączeń, a może z powodu innych problemów technicznych, strona Iliady Italia również jest całkowicie zepsuta: niedostępna, a przeglądarka wyświetla błąd "Connection Timed Out". Innymi słowy, serwer jest albo przeciążony, albo nieosiągalny.
Co Iliad mówi swoim użytkownikom
W chwili obecnej Iliad ogranicza się do odpowiadania użytkownikom (których we Włoszech jest obecnie ponad 6,8 miliona), którzy proszą o informacje w mediach społecznościowych, za pomocą ogólnego "Witaj, potrzebujesz pomocy? Napisz do nas prywatną wiadomość, podając swój identyfikator użytkownika. Dziękujemy, zespół iliad.