Od bardzo wczesnego ranka we wtorek 10 lipca, sieć 3 działa, pozostawiając tysiące użytkowników w całych Włoszech "utknęli". Co wiemy
Pierwsze oznaki zaobserwowano bardzo wczesnym rankiem we wtorek 10 lipca, między 4:30 a 6 rano. Czas ten nie był jednak zbyt "aktywny", więc usterka pozostała prawie niezauważona. Od godz. 6.30, kiedy biura i domy zaczęły się "rozkręcać", meldunki mnożyły się. W ciągu kilku minut tysiące użytkowników zaczęło zauważać, że 10 lipca Tre nie działa.
Przyczyny awarii wciąż nie są znane, ale biorąc pod uwagę ilość zgłoszeń i skalę problemu, łatwo założyć, że jest to coś bardzo poważnego. Najbardziej dotknięte są duże miasta w całym kraju, ale większość doniesień o tym, że trójka nie działa, pochodzi z północnych Włoch. W całym regionie doliny Padu i Alp we Włoszech występują problemy z siecią 3, użytkownicy nie mogą surfować po Internecie ani wykonywać i odbierać połączeń.
W sieci 3 od kilku godzin panuje całkowite zaciemnienie, którego możliwe przyczyny są nadal nieznane.
3 Italia nie działa 10 lipca, co wiemy do tej pory
Pomimo wiadomości i protestów, które w tych minutach zalewają konta społecznościowe obsługi klienta 3 Italia, przyczyny awarii są nadal owiane tajemnicą. Wszystko, co możemy zrobić, to czekać na techników największego włoskiego operatora komórkowego (po fuzji z Wind, który nie wydaje się być dotknięty tymi samymi problemami, w tej chwili), aby zidentyfikować możliwe przyczyny i spróbować przywrócić usługę tak szybko, jak to możliwe.
Około godziny 10 rano, za pośrednictwem swojego oficjalnego konta na Facebooku, 3 Italia poinformowała, że ma problemy z siecią transmisji danych, zapewniając, że usługa zostanie wkrótce przywrócona.
Chcąc zapuścić się w sferę domysłów i hipotez, być może uda się powiązać to, co się dzieje z unifikacją sieci 3 Italia z siecią Wind, która powinna zostać zakończona na terenie Włoch w najbliższych tygodniach. Być może nocna aktualizacja systemów sterowania i zarządzania łączami radiowymi spowodowała awarię niektórych węzłów o dużym znaczeniu dla funkcjonowania całej sieci 3 Italia, co doprowadziło do zakłóceń dziś rano. Jak już jednak powiedziano, jest to tylko proste przypuszczenie. Najprawdopodobniej będzie to sama 3, aby wyjaśnić, co się stało.