Kiedy komputer Mac się nie włącza, możesz wiele zrobić, aby ponownie uruchomić go. Przynajmniej możesz zidentyfikować, co jest przyczyną problemu, nawet jeśli nie masz narzędzi lub umiejętności, aby rozwiązać go samodzielnie.
Co robić, gdy komputer Mac się nie włącza
Jeśli w ogóle nie możesz uruchomić komputera Mac, dobrze jest zacząć od zaznaczenia najbardziej podstawowego pola: podłączenia zasilania. W końcu jest to istotne ogniwo w łańcuchu, ale nie jest to jedyny możliwy winowajca. Jeśli Twój komputer Mac jest laptopem, przyczyną problemu może być bateria. Jeśli Twój Mac się przegrzeje, może to uniemożliwić jego włączenie.
D-None / Getty Images
Sprawdź połączenia zasilania
Zacznij od prześledzenia wszystkich kabli zasilających na obu końcach, aby potwierdzić, że są one mocno podłączone do zasilania i z tyłu komputera Mac. Między złączem zasilania a jakimkolwiek punktem połączenia na komputerze Mac, zasilaczem lub gniazdem zasilania nie powinno znajdować się nic. Usuń wszystko, co mogłoby zmniejszyć integralność połączenia.
W przenośnych komputerach Mac klocki mogą zwisać lub wyciągać się z zamontowanych na ścianie gniazdek. Jest to szczególnie problematyczne w przypadku adapterów dwubiegunowych, które mogą szybko się zużyć w wyniku użytkowania. Odłącz i ponownie podłącz wszystko, aby upewnić się, że połączenia są bezpieczne.
Poszukaj typowych problemów z połączeniem
Upewnij się, że gniazdko ścienne działa. Podłącz lampę do tego samego gniazdka elektrycznego. Jeśli lampa się nie włącza, komputer też nie. Teraz rozwiązujesz problem z gniazdem, co jest zupełnie innym zadaniem.
Listwy zasilające lub ekspandery gniazd mogą być wyłączone lub przepalone. Czasami ich wewnętrzne bezpieczniki giną lub zawodzą okablowanie lub elektronika. Usuń te urządzenia z łańcucha zasilania i podłącz komputer bezpośrednio do gniazdka ściennego. Jeśli zadziała, wystarczy wymienić listwę zasilającą lub ekspander gniazd.
Upewnij się, że wtyczka jest uziemiona
Istnieje duża szansa, że twój kabel zasilający ma uziemione złącze z trzema bolcami. Jeśli tak, upewnij się, że jest on podłączony do gniazdka elektrycznego obsługującego złącze trójbolcowe. Wiadomo, że ludzie omijają ten problem, usuwając trzeci kołek uziemiający.
Chociaż kabel zasilający może nadal działać bez trzeciego kołka uziemiającego na dole, jest również znacznie bardziej niebezpieczny, zarówno dla Ciebie, jak i dla komputera. Przy wielu międzynarodowych stylach wtyczek niemożliwe jest znalezienie sposobu na wyłączenie bolca uziemiającego; tak to zły pomysł.
Używanie złączy oszustów lub fizyczne usuwanie bolca uziemienia może na początku działać, ale radykalnie ograniczysz żywotność urządzenia i nie rozwiąże to żadnych problemów.
Czy bateria MacBooka działa?
Nawet jeśli przenośny MacBook nie jest podłączony do gniazdka ściennego, wiele rzeczy może pójść nie tak. Baterie to całkowicie oddzielne źródło zasilania, które wymaga zupełnie innego podejścia.
Jeśli bateria Twojego MacBooka jest spuchnięta lub w ogóle „nadęta”, co powoduje zniekształcenie tylnej części laptopa, natychmiast zaprzestań używania urządzenia. Wyłącz go i nie włączaj ponownie. Możliwe, że bateria wybuchnie, powodując pożar. Laptop należy trzymać z dala od łatwopalnych przedmiotów. Zabierz komputer Mac do autoryzowanego serwisu, aby wymienić baterię i naprawić wszelkie spowodowane przez nią uszkodzenia.
Głęboki sen o bardzo niskim poborze mocy
Najbardziej prawdopodobną przyczyną problemów z zasilaniem jest rozładowana bateria. Gdy poziom naładowania baterii komputera Mac jest bardzo niski, komputer przechodzi w stan wstrzymania, aby zapobiec utracie pracy.
Kiedy moc wróci, Twoje urządzenie też. Jednak pierwsze naładowanie baterii może zająć trochę czasu. Podłącz MacBooka do gniazdka, które na pewno działa i odczekaj co najmniej 10 minut przed ponownym wypróbowaniem komputera Mac na zasilaniu bateryjnym.
W tym czasie MacBook może wyświetlać czarny ekran, co jest w porządku. Może również wyświetlać ikonę rozładowanej baterii, co jest jeszcze lepsze. Ten wskaźnik znika po naładowaniu baterii komputera Mac.
Awaria baterii
Jeśli spróbujesz naładować baterię i nic się nie dzieje, możliwe, że bateria w MacBooku uległa awarii i nie można jej w ogóle naładować. Jeśli bateria została fizycznie uszkodzona, porażona prądem, dostała się do niej woda lub została uszkodzona w inny sposób, możesz mieć na rękach litowo-jonowy przycisk do papieru.
W komputerze Mac z baterią wymienianą przez użytkownika wymień baterię na znaną, funkcjonalną jednostkę, aby upewnić się, że z resztą laptopa nic się nie dzieje.
Apple przestał używać wymiennych baterii w swoich laptopach w 2012 r. Jeśli bateria Twojego Maca nie może być wymieniona przez użytkownika, musisz przyjrzeć się jej technikowi Apple, w sklepie Apple Store lub w Autoryzowanym Serwisie Apple.
Uszkodzenie złącza zasilania lub płyty głównej
Po podłączeniu MacBooka do gniazdka ściennego sprawdź lampkę stanu (dostępną w niektórych komputerach Mac) wskazującą połączenie zasilania. Jeśli pokazuje bursztynowy, bateria jest ładowana. Jeśli świeci na zielono, bateria jest w pełni naładowana. Jeśli nic nie pokazuje, urządzenie nie może zgłosić stanu baterii, prawdopodobnie z powodu uszkodzenia sprzętu złącza zasilania lub płyty logicznej. Dzieje się tak najczęściej, gdy komputer Mac ulega uszkodzeniu przez wodę, ale wiele rodzajów uszkodzeń fizycznych, w tym porażenie prądem lub uderzenie tępym uderzeniem, może to spowodować. W takich przypadkach musisz zabrać komputer Mac do naprawy.
Czy Twój Mac jest trochę przegrzany?
Komputery Apple mają wbudowaną ochronę przed przegrzaniem. Jeśli wewnętrzne termostaty urządzenia wykryją temperaturę poza bezpiecznym zakresem roboczym, urządzenie może się wyłączyć lub przejść do stanu zawieszenia. Chroni to wewnętrzną elektronikę urządzenia i nie należy próbować tego obejść. Idealny zakres komfortu MacBooka to 62º do 72º F. Temperatura otoczenia przekraczająca 95º C (35º F) jest zbyt wysoka dla Maca.
Jeśli Mac jest cieplejszy niż zwykle, przenieś go do chłodniejszego miejsca. Chcesz jak najlepiej schłodzić urządzenie. Usuń komputer z bezpośredniego światła słonecznego. W przypadku laptopa wyjmij urządzenie z czegokolwiek miękkiego, takiego jak kanapa, łóżko lub poduszka, ponieważ wszystkie zatrzymują ciepło i mogą spowodować dramatyczne obciążenie termiczne w samym komputerze Mac.
Jeśli to możliwe, zapewnij cal wolnej przestrzeni poniżej MacBooka, aby umożliwić cyrkulację powietrza. Jeśli to nie jest możliwe, ustaw komputer na twardej powierzchni z otwartymi zawiasami i klawiaturą i monitorem skierowanymi w stronę blatu, aby zapewnić wolną przestrzeń wokół laptopa dla cyrkulacji powietrza. MacBook jest zbudowany tak, aby rozpraszać dodatkowe ciepło, więc pasywne chłodzenie powinno dość szybko uruchomić urządzenie.
Wentylowanie urządzenia jest prawdopodobnie niepotrzebne i może spowodować zanieczyszczenia delikatnych klawiatur nowszych MacBooków Pro.
Mac włącza się, ale nie uruchamia się
Jeśli komputer Mac włącza się, ale nie kończy procesu uruchamiania, jest to inny rodzaj problemu. Musisz skupić się na wskazówkach dotyczących rozwiązywania problemów z uruchamianiem komputera Mac.
Jeśli nic nie działa
Być może nic nie możesz zrobić samodzielnie, aby naprawić komputer. Jeśli żaden z opisanych tutaj kroków rozwiązywania problemów nie doprowadził do uzyskania dodatkowych informacji lub rozwiązania, musisz zanieść komputer Mac do specjalisty.
Pomocny może być sklep Apple Store lub autoryzowany serwis Apple. Mają narzędzia diagnostyczne, które są bardziej zaawansowane niż te stosowane przez zwykłego użytkownika domowego lub entuzjastę komputerów. Mogą również przedstawić szczegółową analizę i zalecić sposób działania, czy to naprawa, wymiana, czy odzyskanie danych.