Nie wszystkie przelewy na zwrot państwowego Cashbacku dotarły i niektórzy trąbią, mówiąc o reklamacjach, ale sprawy mają się zupełnie inaczej: oto co musisz wiedzieć
Od 12 sierpnia, czyli mniej więcej od dwóch tygodni, spółka publiczna Consap Spa, będąca częścią Ministerstwa Finansów, rozpoczęła wypłatę dotacji na zwroty cashback zgromadzone przez użytkowników programu, którzy w pierwszej połowie 2021 roku dokonali co najmniej 50 ważnych transakcji.
Jak wiadomo, nie wszyscy otrzymali jeszcze swoje należności, a w związku ze zbliżającym się terminem płatności (60 dni od końca czerwca, czyli koniec sierpnia) niektórzy zaczynają się martwić i obawiać, że nie otrzymają przelewu. Wywołało to wiele zamieszania wśród grup "cashbackerów", które pojawiły się w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku, a zamieszanie to zostało spotęgowane przez kilka artykułów podających nieprawdziwe, jeśli nie wręcz fałszywe i tendencyjne wiadomości. Artykuły te mówią o roszczeniu, które ma być wniesione w celu uzyskania zwrotu naliczonego, ale jeszcze nie wypłaconego przez Consap. Nic bardziej mylnego: nie ma roszczenia o przelew z Consap.
Cashback: po co się odwoływać
Ten news jest tendencyjny, bo rzeczywiście istnieje oficjalna procedura roszczeniowa. Ale ma to zupełnie inny cel: odwołanie jest możliwe tylko wtedy, gdy liczba policzonych transakcji i/lub kwota zwrotu są nieprawidłowe.
Na przykład: jeśli jesteśmy pewni, że dokonaliśmy 100 ważnych transakcji, ale widzimy tylko 90 policzonych, to możemy się odwołać, aby spróbować odzyskać pozostałe 10. Albo: jeśli jesteśmy pewni, że otrzymaliśmy 150 euro zwrotu, ale widzimy tylko 140 euro policzonych w aplikacji IO, to możemy się odwołać.
Odwołać się można również wtedy, gdy brakujące transakcje uniemożliwiają nam osiągnięcie minimalnej liczby ważnych zakupów do odblokowania cashbacku, czyli 50: jeśli jesteśmy pewni, że dokonaliśmy 55 (a więc dostaniemy cashback), ale widzimy, że naliczono 45 (a więc oficjalnie nie mamy prawa do Cashbakc), to możemy się odwołać.
Jeżeli natomiast zarówno transakcje, jak i kwota są poprawne, ale przelew jeszcze nie dotarł, to odwołanie jest całkowicie bezcelowe: zostanie zignorowane przez Consap.
Co zrobić, jeśli Cashback nie dotarł
Ale w tym momencie, co zrobić, jeśli przelew Cashback jeszcze nie dotarł? Odpowiedź: nic. Absolutnie nic, bo jeśli jeszcze nie dotarło, to znaczy, że dotrze wkrótce. Z drugiej strony, do wykonania jest ponad 6 milionów przelewów, więc wykonanie ich wszystkich wymaga czasu.
Jedyne, co naprawdę ma sens w takich przypadkach, to sprawdzenie numeru IBAN podanego w aplikacji IO: to z niego Consap wykona przelew, więc jeśli go źle wpisaliśmy, zwrot nigdy nie dotrze.