Po problemach z baterią dotykających niektóre MacBooki Pros, Apple zmaga się z nową wpadką sprzętową. Oto co wiemy
Wygląda na to, że dla Apple nie ma spokoju. Po ogłoszeniu dwa tygodnie temu programu dobrowolnego wycofania niektórych 15-calowych modeli MacBooka Pro retina, firma z Cupertino, która ma również do czynienia z usterką MacBooka Air 2018.
Jeśli w przypadku MacBooka Pro przyczyna problemu dotyczyła możliwego przegrzania baterii obecnej w jednostkach wyprodukowanych od września 2015 do lutego 2017 roku, tym razem problem wydaje się być związany z płytą główną montowaną przez laptopa z nadgryzionym jabłkiem. Również w tym przypadku naprawa jest bezpłatna i ważna przez okres do czterech lat od daty zakupu. Oczywiście, jak zawsze, Apple ogranicza naprawy tylko do płyty logicznej i nie zapewnia bezpłatnych napraw przypadkowych lub innych uszkodzeń, które nie są objęte gwarancją.
MacBook Air 2018: napotkany problem
Na chwilę obecną faktyczna przyczyna problemu jest wciąż niejasna. Wydaje się, że niektóre z objawów znalezionych na MacBooku Air dotkniętym usterką dotyczą zasilania i niemożności włączenia maszyny przy pierwszym uruchomieniu, trudności, których właściciele "wadliwych" jednostek powinni już doświadczyć. Na stronie Apple wciąż nie ma jednak konkretnych wskazówek, co świadczy o tym, że problem może dotyczyć tylko niewielkiej liczby maszyn.
MacBook Air 2018: dotknięte modele
Konkretnym modelem, którego dotyczy problem, jest 13-calowy MacBook Air Retina wyprodukowany w 2018 roku. W szczególności, tylko niektóre numery seryjne wydają się doświadczać opisanego problemu. Apple wyśle wiadomość e-mail tak szybko, jak to możliwe do wszystkich klientów, którzy mają uszkodzone jednostki, alternatywnie wystarczy zalogować się na stronie wsparcia Apple, aby uzyskać pomoc po podaniu numeru seryjnego MacBooka Air z 2018 roku. Aby uzyskać numer seryjny, wystarczy otworzyć menu, klikając na "Apple" w lewym górnym rogu i wybrać "O tym Macu". Numer seryjny to ten wskazany w ostatnim wierszu okna, które się pojawi.