Bez względu na to, jakiej drukarki używasz, prawdopodobnie natkniesz się na sytuacje, w których musisz anulować zadanie drukowania. Być może wysłałeś niewłaściwy dokument lub zadanie drukowania trwa zbyt długo i blokuje inne dokumenty w kolejce drukowania. Niezależnie od przyczyny błędnej sytuacji drukowania, istnieje kilka łatwych sposobów anulowania zadania drukowania i wyczyszczenia kolejki drukarki i bufora drukarki.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą drukarek używanych na komputerach z systemem Windows 10.
Jak anulować zadanie drukowania
Istnieje kilka różnych podejść do anulowania zadania drukowania: za pomocą przycisków lub ustawień samej drukarki, z okna dialogowego aplikacji, z ustawień systemu Windows, z paska zadań systemu Windows lub z panelu sterowania systemu Windows. Jeśli wszystko inne zawiedzie, zresetowanie bufora wydruku może rozwiązać problem.
CC0 2.0 / Pxhere
Anuluj zadanie drukowania bezpośrednio w drukarce
Chociaż drukarki przenośne i wielofunkcyjne różnią się w zależności od producenta i modelu, wszystkie mają podobne funkcje, które mogą pomóc zatrzymać zadanie drukowania:
- Przyciski Anuluj, Resetuj lub Zatrzymaj: Większość drukarek ma opcje Anuluj, Resetuj lub Zatrzymaj fizycznie na samej drukarce. Zatrzymanie zadania drukowania lub wyczyszczenie kolejki drukowania może wymagać kombinacji tych przycisków. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź witrynę internetową producenta drukarki lub instrukcję obsługi.
- Wyjmij podajnik papieru: Opóźnij zadanie drukowania, wyjmując tacę papieru. Zapewni to więcej czasu na anulowanie lub wyczyszczenie zadania drukowania bez marnowania papieru.
- Wyłącz drukarkę: Czasami wyłączenie i ponowne włączenie drukarki powoduje wyczyszczenie zadania drukowania. Jednak nie zawsze tak jest.
Warto spróbować wyłączyć drukarkę, odłączyć zasilanie na kilka sekund, aby drukarka w pełni się zresetowała, a następnie podłączyć ją z powrotem i ponownie włączyć.
Anuluj zadanie drukowania za pomocą okna dialogowego aplikacji
Podczas drukowania większość aplikacji na krótko wyświetli okno dialogowe z opcją anulowania. To najszybszy sposób na anulowanie zadania drukowania, ale musisz szybko je złapać i wybrać Anuluj.
Wyczyść kolejkę drukowania w ustawieniach systemu Windows
Przejście do Ustawień systemu Windows i anuluj zadania drukowania oraz wyczyść kolejki drukowania, jeśli to konieczne. Jest to szybkie i efektywne.
Dostęp do kolejki drukarek można również uzyskać za pomocą ikony drukarki na pasku zadań.
-
Wybierz ikonę Windowsa, a następnie wybierz ikonę zębatego koła, aby otworzyć ustawienia systemu Windows.
-
Wybierz Urządzenia.
-
Wybierz po lewej stronie Drukarki i skanery.
- Wybierz drukarkę, na której chcesz anulować zadanie drukowania.
-
Wybierz Otwórz kolejkę.
-
Powinna otworzyć się kolejka drukowania, pokazując wszystkie zadania drukowania dla wybranej drukarki. Wybierz dokument, a następnie wybierz Dokument > Anuluj.
Możesz także kliknąć zadanie drukowania prawym przyciskiem myszy i wybrać Anuluj. Aby anulować wszystkie zadania drukowania, wybierz Drukarka > Anuluj wszystkie dokumenty.
-
Wybierz Tak. Twoje zadanie drukowania jest teraz anulowane.
Wyczyść kolejkę drukowania za pomocą panelu sterowania
Chociaż panel sterowania nie jest zbyt widoczny w systemie Windows 10, nadal można go używać do rozwiązywania problemów i innych zadań, w tym czyszczenia zadania drukowania.
-
Na pasku zadań systemu Windows wybierz Szukaj w lewym dolnym rogu ekranu. W polu wyszukiwania wprowadź Panel sterowania i wybierz go.
-
Wybierz Urządzenia i drukarki.
- Powinieneś zobaczyć wszystkie swoje urządzenia zewnętrzne i drukarki. Wybierz drukarkę, dla której chcesz usunąć zadanie drukowania.
-
Z menu pod ścieżką wybierz Zobacz, co się drukuje.
Możesz także kliknąć drukarkę prawym przyciskiem myszy, a następnie wybrać Zobacz, co się drukuje. Trzecim sposobem uzyskania dostępu do tej opcji jest dwukrotne kliknięcie drukarki lub kliknięcie prawym przyciskiem myszy i wybranie Otwórz w nowym oknie, A następnie wybierz opcję Zobacz, co się drukuje.
-
Anuluj zadanie drukowania.
Jak naprawić zablokowane zadanie drukowania
Być może nie musisz zatrzymywać zadania drukowania, ale raczej wyczyścić zadanie, które nie działa poprawnie. Aby odzyskać kontrolę nad drukarką, należy wykonać dodatkowe czynności.
-
Przejdź do paska zadań i kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę Drukarki.
-
Wybierz Otwórz wszystkie aktywne drukarki.
- Podświetl dokument (y).
-
Wybierz dokument, aby znaleźć kilka opcji rozwiązywania problemów z drukowaniem: Wstrzymaj, Wznów i Uruchom ponownie. Aby tymczasowo zatrzymać drukowanie zablokowanego zadania, aby mogły zostać wydrukowane inne zadania drukowania, wybierz Pauza. Następnie, po zakończeniu innych zadań drukowania, wybierz Wznów. Alternatywnie wybierz Drukarka > Wstrzymaj drukowanie.
-
Wybierz Restart, aby ponownie zainicjować zadanie drukowania i, miejmy nadzieję, usunąć wszelkie błędy, aby można było zakończyć zadanie drukowania.
Jak zresetować bufor wydruku
Jeśli wszystko inne nie powoduje zablokowania zadania drukowania, spróbuj wyczyścić bufor wydruku. Bufor wydruku przekazuje polecenie drukowania do drukarki i czasami może się zablokować.
-
Wybierz Szukaj w lewym dolnym rogu pulpitu. Wprowadź services.msc i wybierz Usługi.
-
Przewiń w dół i wybierz Bufor wydruku.
-
Po lewej stronie wybierz Zatrzymaj. Alternatywnie kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku i wybierz Zatrzymaj.
- Powinieneś zobaczyć okno dialogowe potwierdzające zatrzymanie usługi.
-
Teraz wybierz Zrestartuj usługę. Alternatywnie kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku, a następnie wybierz opcję Restart.
Możesz także kliknąć prawym przyciskiem Bufor wydruku, a następnie wybrać Właściwości, aby znaleźć dodatkowe kontrolki zatrzymania i ponownego uruchomienia.
- Powinno zostać wyświetlone okno dialogowe dotyczące ponownego uruchamiania usługi buforu wydruku.
- Zresetowałeś bufor drukarki.