Podłączanie urządzenia USB do komputera, laptopa lub tabletu z systemem Windows 10 nie zawsze przebiega zgodnie z planem. Czasami system Windows 10 w ogóle nie wykryje nowego sprzętu, a czasami może frustrować Cię różnymi komunikatami o błędach.
Przyczyna błędów urządzenia USB
Błędy połączenia USB, takie jak niesławny komunikat o błędzie Code 43, mogą mieć różne przyczyny, od nieaktualnego oprogramowania i sterowników po wadliwy sprzęt i konflikty urządzeń. Często trudno jest stwierdzić, który problem występuje z urządzeniem USB podczas próby połączenia się z urządzeniem z systemem Windows 10, więc dobrym pomysłem może być przeanalizowanie różnych potencjalnych rozwiązań, dopóki nie zacznie działać prawidłowo.
Oto kilka skutecznych rozwiązań, które mogą działać w przypadku problemu z połączeniem USB w systemie Windows 10.
Problemy omówione w tym artykule dotyczą wszystkich wersji systemu operacyjnego Windows 10 i mogą wystąpić podczas korzystania z szeregu urządzeń, które muszą być podłączone przez USB, takich jak myszy, dyski, urządzenia śledzące kondycję i kontrolery gier wideo.
Jak naprawić problem z urządzeniem USB w systemie Windows 10
-
Uruchom ponownie urządzenie z systemem Windows 10. To trochę banalne, ale wyłączenie i ponowne włączenie komputera lub tabletu z systemem Windows 10 często rozwiązuje problemy związane z wykrywaniem urządzeń sprzętowych.
-
Włącz urządzenie USB. Większość urządzeń USB włącza się automatycznie po podłączeniu do komputera lub tabletu z systemem Windows 10, ale niektóre mogą wymagać ręcznego włączenia ich za pomocą przycisku zasilania. Komputer może nie wykryć niektórych urządzeń USB, jeśli są wyłączone.
-
Sprawdź baterię urządzenia USB. Jest to powszechny problem często związany z bezprzewodowymi myszami USB, ponieważ są one często używane i łatwo mogą się rozładować. Ten problem często można pomylić z wadliwym złączem USB, podczas gdy w rzeczywistości wystarczy nowa bateria.
Jeśli używasz myszy USB, możesz sprawdzić, czy jest zasilana, odwracając ją i sprawdzając światło podczerwone, które powinno być widoczne.
-
Poczekaj, aż komputer z systemem Windows 10 zostanie włączony. Wolniejsze komputery i tablety mogą być przytłoczone liczbą operacji, które muszą wykonać podczas uruchamiania, i czasami mogą przeoczyć nowo podłączony sprzęt USB. Jeśli używasz nowego urządzenia USB, poczekaj minutę, aż komputer w pełni się włączy, zanim cokolwiek podłączysz do portu USB.
-
Zaktualizuj system Windows 10. Aktualizacja systemu operacyjnego Windows 10 może nie tylko pobrać pliki niezbędne do obsługi nowo wydanego sprzętu i urządzeń, ale także naprawić wszelkie pojawiające się błędy.
Aby sprawdzić najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego Windows 10, otwórz Ustawienia > Aktualizacja & Security i kliknij Sprawdź aktualizacje przycisk.
-
Upewnij się, że urządzenie USB jest przeznaczone do połączenia z komputerem lub tabletem z systemem Windows 10. Nie każdy sprzęt z kablem USB jest przeznaczony do pracy z systemem Windows 10. Jednym z przykładów mogą być podstawy Disney Infinity, które są przeznaczone do współpracy z określonymi konsolami do gier wideo, takimi jak Xbox One lub PlayStation 4. Innym przykładem mogą być niektóre z wydanych akcesoriów dla komputerów Mac i laptopów Apple.
Sprawdź opakowanie urządzenia USB i instrukcję obsługi, aby uzyskać informacje dotyczące zgodności.
-
Rozwiązywanie problemów. Windows 10 ma wbudowane narzędzie do wykrywania błędów i konfliktów oraz ich korygowania. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów spowoduje również przeskanowanie urządzenia w poszukiwaniu wymaganych sterowników urządzeń i pobranie ich, jeśli są dostępne online.
Aby przejść do narzędzia do rozwiązywania problemów, otwórz Ustawienia w menu Start lub w Centrum akcji kliknij Aktualizacje i bezpieczeństwo, a następnie kliknij Rozwiązywanie. Na ekranie Rozwiązywanie problemów przewiń listę opcji i kliknij Sprzęt i urządzenia a następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów aby rozpocząć proces skanowania i naprawy systemu.
Przed uruchomieniem procesu rozwiązywania problemów upewnij się, że urządzenie USB, z którym masz problem, jest naładowane, włączone i podłączone do tabletu lub komputera z systemem Windows 10.
-
Wymień kabel połączeniowy. Czasami kabel używany do podłączenia urządzenia USB do komputera z systemem Windows 10 może zostać uszkodzony z powodu zużycia spowodowanego nadmiernym użyciem. Zdarza się to często w przypadku kabli, które są często używane, na przykład do ładowania lub synchronizacji smartfonów.
Wiele kabli USB jest zgodnych z innymi urządzeniami USB, więc możesz wypróbować kabel do innego posiadanego urządzenia, zanim zapłacisz za zupełnie nowe.
-
Pobierz sterowniki od producenta sprzętu. Niektóre urządzenia do prawidłowego działania wymagają określonych sterowników. Te sterowniki mogą znajdować się na płycie dołączonej do urządzenia przy zakupie lub może być konieczne odwiedzenie witryny internetowej firmy i pobranie ich z niej. Opakowanie produktu i instrukcja obsługi prawdopodobnie będą zawierać informacje o właściwej witrynie internetowej, z której można pobrać pliki.
-
Wycofaj sterowniki. Jak na ironię, czasami instalacja nowych sterowników może negatywnie wpłynąć na funkcjonalność urządzenia, więc rozwiązaniem może być przywrócenie sterowników do poprzedniej wersji.
-
Sprawdź źródło zasilania. Niektóre urządzenia USB, takie jak niektóre zewnętrzne dyski Blu-ray, wymagają do działania dużej ilości energii, więc po prostu podłączenie ich do portu USB laptopa z systemem Windows 10 może nie wystarczyć, aby działały prawidłowo.
Urządzenia takie jak to zwykle mają dwa kable USB. Jeden z nich powinien być podłączony do komputera w celu przesyłania danych, a drugi powinien być podłączony do gniazdka elektrycznego z portem USB lub innego urządzenia, które może działać jako źródło zasilania.
Zasilacz USB lub koncentrator USB może być świetną inwestycją. Są dostępne w różnych przedziałach cenowych i są bardzo przydatnym narzędziem do ładowania urządzeń w domu bez konieczności korzystania z laptopa lub komputera stacjonarnego.
-
Sprawdź zgodność z USB 3 i USB 2. Większość urządzeń USB 3 można podłączyć do portów USB 2 na komputerach i tabletach z systemem Windows 10, więc kompatybilność nie powinna stanowić problemu przez większość czasu. Wraz z rozwojem technologii istnieje możliwość, że urządzenie USB 3 może wymagać portu USB 3, dlatego warto sprawdzić opakowanie i instrukcję obsługi, aby się upewnić.
Większość urządzeń USB 3 obsługuje zgodność ze standardem USB 2, więc bardzo rzadko będzie to przyczyną problemów z łącznością.
-
Wymień urządzenie. Powinna to być ostatnia deska ratunku, ale często może to być konieczne, ponieważ czasami urządzenie USB może zostać po prostu uszkodzone. Na szczęście wiele firm wyśle Ci bezpłatną wymianę uszkodzonego sprzętu, jeśli kupiłeś go stosunkowo niedawno, a niektóre mogą oferować bezpłatne lub przecenione usługi naprawy. Jeśli bezpłatna wymiana lub zniżka nie są dostępne, może to być doskonała okazja do uaktualnienia do najnowszej wersji dowolnego urządzenia, które chcesz wymienić.