Amazon wypowiada wojnę podróbkom, by chronić konsumentów


Amazon uruchamia grupę zadaniową do walki z podróbkami: będzie działać także we Włoszech. Oto jak to będzie działać

Nazywa się to "Counterfeit Crimes Unit", będzie to globalny multidyscyplinarny zespół złożony z byłych prokuratorów federalnych USA, prywatnych detektywów i analityków danych i będzie to wewnętrzna grupa robocza Amazona do śledzenia podrobionych produktów w e-commerce. Wydział ds. przestępstw związanych z podróbkami firmy Amazon będzie zajmował się przede wszystkim sprawami, w których sprzedawca próbował obejść istniejące zautomatyzowane systemy przeciwdziałania podróbkom, pozyskując dane własne firmy Amazon i porównując je z informacjami pochodzącymi ze źródeł zewnętrznych, w tym płatnych baz danych i otwartych źródeł informacji. Prace rozpoczną się zatem od analizy dużych ilości danych, a następnie zostaną uzupełnione o analizę ludzką w celu pogłębienia dochodzenia. W dochodzeniu tym wezmą również udział marki, które padły ofiarą podrabiania towarów. W przypadku wykrycia sprzedawcy podrobionych towarów Amazon wytoczy mu sprawę w sądzie. Na całym świecie: "Każdy fałszerz jest informowany, że zostanie pociągnięty do odpowiedzialności w pełnym zakresie prawa, niezależnie od tego, gdzie próbuje sprzedawać swoje podrobione produkty lub gdzie się znajduje" - wyjaśnia Dharmesh Mehta, wiceprezes ds. zaufania klientów i wsparcia partnerów w Amazon.

Sześć miliardów podrobionych produktów

W 2019 roku Amazon wydał 500 milionów dolarów, zatrudniając 8000 pracowników, aby wykryć i rozprawić się z oszustwami (w tym podróbkami) na swoim rynku. Prace te doprowadziły do zablokowania ponad 6 miliardów podejrzanych ofert, co spowodowało zawieszenie 2,5 miliona kont potencjalnych sprzedawców podrobionych produktów. Wynik, według Amazon, był bardzo dobry: 99,9% produktów wystawionych na Amazon nie otrzymało żadnych skarg dotyczących podejrzeń o podrabianie. Jednostka "Counterfeit Crimes Unit" zostanie wykorzystana do dostarczenia coup de grace sprzedawcom podrobionych produktów.


Worldwide

W maju 2019 roku Amazon wykrył i zablokował listy sprzedające podrobione produkty w Kanadzie, Chinach, Republice Dominikany, Niemczech, Indiach, Włoszech, Japonii, Korei, Hiszpanii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, a następnie przystąpił do zgłaszania reklamodawców do odpowiednich organów.

Nowy zespół będzie miał charakter globalny i będzie nadal ściśle współpracował z krajowymi agencjami antyprzestępczymi, takimi jak National Intellectual Property Right Center w USA i Europol w Europie. Całkowita wojna z podróbkami została zatem wypowiedziana przez firmę Amazon, która, trzeba przyznać, podejmuje znaczne wysiłki ekonomiczne i techniczne, aby ją wygrać.