W FAQ usługi wyjaśnione są powody zawieszenia konta. Oto co możesz zrobić, aby temu zapobiec
Jeśli często używasz WhatsApp do wymiany wiadomości, zdjęć i filmów ze swoimi kontaktami, z pewnością jesteś przyzwyczajony do tego, że WhatsApp jest częścią Twojego codziennego doświadczenia. W rzeczywistości, jeśli nie brać pod uwagę minusów usługi, WhatsApp jest zawsze dostępny i można go używać za darmo bez większych ograniczeń. Chyba że Twoje konto zostanie zawieszone.
Zawieszenie konta jest wydarzeniem, które dla większości użytkowników WhatsApp jest bardzo rzadkie. Kiedy jednak do tego dojdzie, nie będziesz mógł korzystać z usługi z żadnego ze swoich urządzeń i otrzymasz komunikat "Twój numer telefonu został zawieszony w korzystaniu z WhatsApp". Prosimy o kontakt z obsługą klienta. Zawieszenie konta WhatsApp odbywa się na poziomie numeru telefonu, a nie urządzenia, za pośrednictwem którego korzystasz z aplikacji. Jeśli Twoje konto zostało zawieszone, prawie zawsze jest to spowodowane złym zachowaniem z Twojej strony. Nawet jeśli nie zrobiłeś tego celowo. Jeśli szukasz powodu, dla którego WhatsApp zawiesza Twoje konto, bardzo prawdopodobne, że odpowiedź znajdziesz w sekcji "Akceptowalne korzystanie z naszych usług". W tej części warunków korzystania z usługi WhatsApp wymieniono wszystko, co można robić z aplikacją, a zatem także to, czego nie można robić.
Dopuszczalne jest korzystanie z WhatsApp zgodnie z prawem, więc nie jest w porządku, jeśli używasz WhatsApp do naruszania prywatności innych użytkowników, naruszania prawa autorskiego, udostępniania treści, które są "nielegalne, obsceniczne, zniesławiające, zawierające groźby, zastraszające, nękające, zagrażające, obraźliwe ze względów rasowych lub etnicznych, lub promujące lub zachęcające do nielegalnych lub niewłaściwych zachowań, w tym promujące przestępstwa z użyciem przemocy" i tak dalej.
WhatsApp chroni siebie
Oprócz "nie krzywdzenia" innych, WhatsApp dba również o to, abyś nie krzywdził samego WhatsAppa. Oczywiście Grupa Facebook chroni swoje interesy, a jednym z możliwych powodów zawieszenia konta jest używanie aplikacji, które naruszają uzasadnione interesy Facebook Inc. Typowym przypadkiem jest korzystanie z aplikacji takich jak nieoficjalne wersje WhatsApp lub fałszywe aplikacje, takie jak WhatsApp Plus i GB WhatsApp.
Zachowaj bezpieczeństwo swojego konta
WhatsApp ma ponad miliard użytkowników na całym świecie, dlatego nie do pomyślenia jest, aby mogli oni kontrolować bezpieczeństwo każdego konta. Bezpieczeństwo Twojego konta jest Twoim obowiązkiem, a jeśli ktoś zhakował Twój profil i WhatsApp to zauważył (zazwyczaj dlatego, że zhakowany profil jest używany do wysyłania ogromnych ilości spamu), to Twoje konto zostanie zablokowane. WhatsApp wyraźnie stwierdza, że "użytkownik jest odpowiedzialny za niezwłoczne zgłaszanie wszelkich przypadków nieuprawnionego użycia lub naruszenia bezpieczeństwa swojego konta lub naszych Usług".