Coop Voce nie działa od wczesnych godzin 6 grudnia. Problemy dotyczą głównie sieci danych. Oto co się dzieje
Coop Voce nie działa. Od wczesnych godzin porannych, 6 grudnia 2019 r., klienci Coop Voce zgłaszają problemy z połączeniem internetowym w smartfonie: nie można surfować, a sieć danych jest wyłączona. Niegrzeczne przebudzenie dla tysięcy klientów w całych Włoszech.
Problem wydaje się być powszechny w całym Bel Paese: raporty na downdetector.it, stronie, która zbiera skargi użytkowników, pochodzą z północy na południe, od Lombardii do Sycylii. Co się dzieje? Na razie nie są znane przyczyny problemu. Coop Voce jest operatorem wirtualnym i korzysta z sieci TIM. Jak wspomniano, problem dotyczy głównie sieci transmisji danych, w której użytkownicy nie mogą połączyć się z Internetem i surfować. W niektórych przypadkach sieć Coop Voce jest całkowicie wyłączona, nie pozwalając użytkownikom nawet na wykonywanie połączeń. To poważny problem, który technicy Coop Voce z pewnością starają się rozwiązać jak najszybciej.
Dlaczego w Coop Voce nie można surfować po Internecie
Coop Voce nie działa i nie pozwala użytkownikom na połączenie się z siecią danych w ramach abonamentu. Problem, który dotyka wszystkich klientów wirtualnego operatora telefonicznego, od północy po południe. Coop Voce opiera się na infrastrukturze TIM, dlatego problem może dotyczyć obu operatorów telefonicznych, choć jak dotąd użytkownicy TIM nie zgłaszali żadnych problemów.
Czytając doniesienia użytkowników na portalach społecznościowych i forach internetowych, problem dotyczy głównie sieci transmisji danych, ale w niektórych przypadkach Coop Voce nie działa całkowicie, nie pozwalając nawet na wykonywanie połączeń. Przyczyny przestoju sieci nie są jeszcze znane, ale technicy z pewnością pracują nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Będziemy informować na bieżąco.
Update 10:40am. Serwis znów działa.