Jeśli WhatsApp Web nie działa, przyczyn może być kilka: problem z domowym internetem lub downgrade aplikacji
WhatsApp Web to przeglądarkowa wersja popularnego komunikatora internetowego. Niewiele osób korzysta z WhatsApp Web, ponieważ niewiele osób zna jego funkcjonalność. Na przykład, jeśli chcemy zapisać na naszym komputerze zdjęcia i filmy, które zostały wysłane do nas za pośrednictwem czatu.
Czasami może się jednak zdarzyć, że WhatsApp Web nie łączy się i nie można z niego korzystać. Wersja webowa WhatsApp jest kompatybilna ze wszystkimi popularnymi przeglądarkami: Chrome, Firefox, Opera, Safari i Edge. Aby z niego skorzystać, należy najpierw uruchomić kreator, który polega na odczytaniu kodu QR ze smartfona. Po zakończeniu, jeśli WhatsApp Web nie łączy się, występuje albo problem z połączeniem z komputerem, albo z samą usługą, a nad listą czatów zobaczysz komunikat "Komputer nie jest połączony".
WhatsApp Web nie łączy się z powodu problemów z połączeniem
Ponieważ WhatsApp Web działa w normalnej karcie przeglądarki, a nie przez aplikację na smartfonie, połączenie, którego używa do pracy, nie pochodzi z karty SIM lub operatora komórkowego, ale Wi-Fi z sieci domowej. Jeśli wystąpi problem z połączeniem stacjonarnym, nie będziesz w stanie połączyć się z serwerami WhatsApp. Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, to odłączyć kabel zasilający routera na co najmniej 30 sekund, a następnie podłączyć go z powrotem. Jeśli to nie zadziała, czasami trzeba będzie zadzwonić do działu obsługi dostawcy internetu.
WhatsApp Web nie łączy się z siecią firmową
Szczególnym przypadkiem są sieci firmowe, takie jak te w biurach dużych korporacji, uniwersytetów lub innych instytucji publicznych. W takim przypadku sieć może być filtrowana i automatycznie uniemożliwiać dostęp do niektórych stron, w tym WhatsApp. Nie będziemy mogli korzystać z usługi.
WhatsApp Web nie łączy się z powodu problemów z usługą
W końcu możliwe jest również, że nasze połączenie jest w porządku i nie ma problemu z połączeniem, ale WhatsApp Web nadal nie działa. W tym przypadku najbardziej prawdopodobnym powodem jest przerwa w działaniu usługi WhatsApp, więc jedyne co możemy zrobić, to rozłączyć się z menu z trzema pionowymi kropkami i spróbować połączyć się ponownie. Jeśli nie działa, to jest to problem WhatsApp i powinniśmy poczekać, aż zostanie naprawiony.