Aby dezaktywować płatne usługi w telefonie komórkowym, należy zadzwonić do działu obsługi klienta operatora i poprosić o zablokowanie SMS-ów
Zdarza się, że otrzymują Państwo SMS-y informujące o tym, że na Państwa telefonie komórkowym zostały aktywowane płatne subskrypcje bez Państwa prośby. Koszt usług abonamentowych jest bardzo wysoki (5 EUR za tydzień lub 5 EUR za SMS) i wkrótce masz tylko kilka centów na swoim smartfonie.
Nie są to oszustwa internetowe, ponieważ nawet jeśli nie zdajesz sobie z tego sprawy, to właśnie Ty aktywowałeś płatne usługi, klikając przypadkowo na baner reklamowy lub odpowiadając na ankiety online. W ciągu kilku minut okazuje się, że mamy aktywowaną usługę premium i musimy zapłacić 5 EUR za wiadomość, którą otrzymujemy na nasz smartfon. Bardzo często są to usługi, które wysyłają horoskopy, pozwalają na pobieranie tapet, dzwonków, gier wideo lub obrazów. Jeśli nie uda Ci się zablokować niechcianej subskrypcji na swoim telefonie komórkowym, skończysz bez kredytu.
Jak dezaktywować usługi subskrypcyjne na swoim smartfonie
Istnieją dwa różne sposoby dezaktywacji usług premium, które zostały aktywowane bez Twojej wiedzy. Pierwszy z nich jest dużo prostszy, ale nie zawsze działa, a drugi jest nieco bardziej czasochłonny i skomplikowany, ale efekt jest pewny.
W niektórych przypadkach, w pierwszym wysłanym do Ciebie SMS-ie, na końcu wiadomości oferowana jest Ci możliwość dezaktywacji usługi subskrypcji poprzez wysłanie SMS-a o treści "STOP". Niestety, nie zawsze się to udaje i nawet jeśli wyślesz wiadomość, to i tak przyjdą SMS-y z obrazkami, tapetami i grami.
Aby mieć pewność, że wyłączyłeś w swoim telefonie komórkowym niechciane płatne usługi, musisz skontaktować się z działem obsługi klienta swojego operatora i poprosić o SMS Barring, czyli system blokujący SMS-y z usług premium. Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z działem obsługi klienta i rozmowa z operatorem. Jeśli masz szczęście, pracownik centrum telefonicznego będzie wiedział, jak aktywować Barring SMS, w przeciwnym razie będziesz musiał oddzwonić po raz drugi. Niektórzy operatorzy telefoniczni oferują również możliwość blokowania płatnych usług bezpośrednio przez stronę internetową. Jeśli pomyślnie aktywujesz usługę Barring SMS, wszystkie usługi subskrypcji zostaną zablokowane na Twoim smartfonie. Jedynym minusem jest to, że wiadomości SMS wysyłane przez Twój bank podczas dokonywania wypłat również zostaną zablokowane.
Co zrobić, aby uchronić się przed usługami premium
Aby nie paść ofiarą usług premium, możesz podjąć środki ostrożności. Podczas surfowania po Internecie nigdy nie klikaj na banery reklamowe, które udają, że oferują darmowe usługi: większość z nich to ukryte oszustwa. Ponadto, jeśli stale monitorujesz swój kredyt, zauważysz, czy jakieś płatne usługi zostały aktywowane.