Neda

Każda firma musi traktować klientów priorytetowo, jeśli chce odnieść sukces w dłuższej perspektywie. Firmy muszą poświęcić zasoby na zrozumienie potrzeb i życzeń klientów, opracowanie strategii zorientowanej na klienta oraz przeznaczenie środków na jego zadowolenie. To pomoże im zwiększyć doświadczenie klienta i rozwijać lojalność klientów. Istotne jest również stworzenie marki skoncentrowanej na kliencie, która stawia go … Read more