Marketing strategiczny jest procesem, który pomaga organizacjom identyfikować, oceniać i wykorzystywać najważniejsze możliwości. Składa się z trzech kluczowych faz: planowania, wdrażania i oceny wyników. Każda faza ma swój własny zestaw działań i rozważań, aby pomóc organizacjom osiągnąć ich cele. W tym artykule przyjrzymy się kompleksowo procesowi marketingu strategicznego i jego trzem kluczowym fazom.
Faza planowania procesu marketingu strategicznego wymaga od organizacji opracowania strategii i taktyki, które pomogą osiągnąć jej cele. Obejmuje to badanie i analizę aktualnej pozycji rynkowej organizacji, zrozumienie potrzeb klientów oraz ustalenie mierzalnych celów i zadań. Podczas tej fazy organizacje powinny również rozważyć swój budżet i zasoby.
Po stworzeniu planu, nadszedł czas, aby przejść do fazy wdrożenia. Podczas tej fazy, organizacja musi wprowadzić swój plan w życie. Obejmuje to zadania takie jak stworzenie planu marketingowego, ustanowienie budżetu i wykonanie kampanii marketingowych. Ważne jest, aby mierzyć postęp działań wdrożeniowych, aby zapewnić, że spełniają one cele organizacji.
Faza oceny wyników jest ostatnią fazą procesu marketingu strategicznego. Podczas tej fazy organizacje powinny ocenić swoje wyniki względem początkowych celów i założeń. Może to obejmować pomiar skuteczności kampanii marketingowych, analizę danych dotyczących klientów oraz dostosowanie strategii do zmieniających się potrzeb klientów.
Marketing strategiczny zapewnia organizacjom szereg korzyści. Pomaga im skupić się na najważniejszych możliwościach, opracować efektywne plany marketingowe i ocenić wyniki w stosunku do założonych celów. Pozwala również organizacjom zidentyfikować swoje słabe i mocne strony, jak również możliwości poprawy.
Chociaż marketing strategiczny może być korzystny, istnieją potencjalne wyzwania do rozważenia. Organizacje mogą mieć trudności z opracowaniem planu, który spełnia zmieniające się potrzeby ich klientów. Dodatkowo, mierzenie wydajności i wprowadzanie terminowych korekt może być trudne.
Organizacje powinny okresowo dokonywać ponownej oceny procesu marketingu strategicznego, aby upewnić się, że jest on nadal skuteczny. Obejmuje to ocenę wydajności kampanii marketingowych, ponowną ocenę potrzeb klientów oraz dostosowanie celów i zadań. Takie postępowanie może pomóc organizacjom wyprzedzić konkurencję i osiągnąć swoje cele.
Proces marketingu strategicznego jest cennym narzędziem, które może pomóc organizacjom w identyfikacji, ocenie i wykorzystaniu najważniejszych możliwości. Składa się on z trzech kluczowych faz: planowania, wdrażania i oceny wyników. Każda faza ma swój własny zestaw działań i rozważań, które należy wziąć pod uwagę. Poprzez kompleksowe spojrzenie na proces marketingu strategicznego i jego trzy kluczowe fazy, organizacje mogą zapewnić, że wykorzystują najlepsze dostępne dla nich możliwości.
3 klucze strategii marketingowych i sprzedażowych to:
1. Poznanie swojego rynku docelowego: kim są, czego chcą/potrzebują i jak można do nich dotrzeć?
2. Oferowanie unikalnej propozycji wartości: co odróżnia Twój produkt lub usługę od konkurencji i dlaczego Twój rynek docelowy powinien się tym przejmować?
3. Tworzenie planu sprzedaży i marketingu: jak będziesz realizował swoje strategie i mierzył sukces?
Trzy główne składniki marketingu to produkt, cena i promocja. Marketing jest procesem tworzenia produktu lub usługi, która zaspokaja potrzeby klientów, ustalania ceny produktu lub usługi, aby dopasować ją do budżetu tych klientów, a następnie promowania produktu lub usługi wśród klientów poprzez reklamę i inne środki.
Trzy etapy marketingu to etap świadomości, etap zaangażowania i etap zakupu. Etap świadomości jest wtedy, gdy potencjalny klient staje się świadomy produktu lub usługi. Etap zaangażowania jest wtedy, gdy potencjalny klient zaczyna wchodzić w interakcję z produktem lub usługą. Etap zakupu jest wtedy, gdy potencjalny klient dokonuje zakupu.
Trzy poziomy strategii to: korporacyjny, biznesowy i funkcjonalny.
Strategia na poziomie korporacyjnym zajmuje się ogólnym kierunkiem rozwoju firmy, w tym branżami, w których będzie konkurować oraz produktami i usługami, które będzie oferować.
Strategia na poziomie biznesowym dotyczy tego, jak firma będzie konkurować w konkretnej branży lub na rynku, włączając w to produkty i usługi, które oferuje, jej strategię cenową oraz jej kampanie marketingowe i reklamowe.
Strategia na poziomie funkcjonalnym dotyczy tego, jak firma będzie działać w konkretnym obszarze, takim jak marketing, finanse czy zasoby ludzkie. Zawiera plany i działania, które zostaną wykorzystane do osiągnięcia celów firmy w tym obszarze.