Strategie przeciwdziałania niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy
1. Zdefiniowanie niesubordynacji: W miejscu pracy niesubordynacja to każdy rodzaj zachowania, który pokazuje brak szacunku dla władzy. Może to obejmować odmowę wykonania zadań, kłótnie z przełożonymi lub inne formy braku szacunku. Ważne jest, aby mieć jasną definicję niesubordynacji, tak aby pracownicy rozumieli, jaki rodzaj zachowania jest nie do przyjęcia.
2. Ustalenie konsekwencji za niesubordynację: Kiedy pracownicy rozumieją, co jest uważane za niesubordynację, ważne jest, aby ustalić jasne, spójne konsekwencje dla takiego zachowania. Konsekwencje te powinny być jasno określone w podręczniku pracownika, tak aby wszyscy pracownicy byli świadomi tego, co może się stać, jeśli zaangażują się w niesubordynację.
3. Reagowanie na niesubordynację w danej chwili: Kiedy pracownicy angażują się w niesubordynację, ważne jest, aby natychmiast zająć się tym problemem. Przełożeni powinni poświęcić czas na rozmowę z pracownikiem i wyjaśnić, dlaczego jego zachowanie jest nie do przyjęcia. W zależności od powagi sytuacji, właściwe może być zastosowanie konsekwencji w danej chwili.
4. Ocena przyczyn źródłowych niesubordynacji: Ważne jest, aby poświęcić czas na rozważenie, co może być przyczyną nieposłusznego zachowania. Często podstawowe problemy, takie jak stres, obciążenie pracą lub brak zasobów mogą przyczynić się do tego, że pracownicy zachowują się w sposób lekceważący. Poświęcenie czasu na zrozumienie pierwotnej przyczyny problemu może być korzystne w skutecznym rozwiązaniu problemu.
5. Opracowanie planu przeciwdziałania niesubordynacji: Po zidentyfikowaniu pierwotnej przyczyny problemu, ważne jest, aby opracować plan rozwiązania problemu i zapobiec jego ponownemu wystąpieniu. Plan ten powinien zawierać harmonogram, kiedy należy podjąć kroki w celu rozwiązania problemu, jak również konkretne cele, które należy osiągnąć.
6. Tworzenie środowiska szacunku: Aby zapobiec nieposłusznemu zachowaniu, ważne jest stworzenie środowiska szacunku w miejscu pracy. Obejmuje to zachęcanie do otwartej komunikacji pomiędzy pracownikami a przełożonymi, tworzenie bezpiecznej przestrzeni dla pracowników do wyrażania swoich obaw oraz zapewnienie zasobów, które pomogą pracownikom w zarządzaniu ich obciążeniem pracą.
7. Wdrożenie systemu nagród: Oferowanie nagród dla pracowników, którzy demonstrują zachowania pełne szacunku, może być świetnym sposobem na wzmocnienie pozytywnych zachowań. Może to być uznanie dla pracowników, którzy wykraczają poza swoje obowiązki lub przyznanie premii dla pracowników, którzy konsekwentnie okazują szacunek.
8. Zachęcanie do otwartej komunikacji: Otwarta komunikacja pomiędzy przełożonymi i pracownikami jest kluczem do zapobiegania niesubordynacji. Przełożeni powinni poświęcić czas na wysłuchanie obaw pracowników, a pracownicy powinni czuć się komfortowo wyrażając swoje opinie. Może to pomóc w stworzeniu bardziej przyjaznego, pełnego szacunku środowiska w miejscu pracy.
Tworzenie pełnego szacunku, produktywnego środowiska pracy jest niezbędne dla każdej firmy. Poświęcając czas na zdefiniowanie niesubordynacji, ustalenie konsekwencji, ocenę przyczyn źródłowych, opracowanie planów, stworzenie atmosfery szacunku, wdrożenie nagród i zachęcenie do otwartej komunikacji, firmy mogą skutecznie zająć się niewłaściwym zachowaniem i stworzyć pozytywne miejsce pracy.
Istnieje kilka różnych sposobów radzenia sobie z nieposłusznym zachowaniem w pracy. Pierwszym krokiem jest próba rozwiązania problemu bezpośrednio z pracownikiem. Można to zrobić poprzez spotkanie jeden na jeden lub wysłanie pisemnego ostrzeżenia. Jeśli zachowanie utrzymuje się, może być konieczne podjęcie działań dyscyplinarnych, które mogą obejmować zawieszenie lub nawet wypowiedzenie. W niektórych przypadkach, jeśli zachowanie jest wystarczająco poważne, właściwe może być zaangażowanie organów ścigania.
Jest kilka różnych sposobów, by powiedzieć pracownikowi, by nie był niesubordynowany. Po pierwsze, możesz wyjaśnić pracownikowi, czym jest niesubordynacja i dlaczego nie jest ona akceptowana w miejscu pracy. Możesz również podać konkretne przykłady tego, co stanowi niesubordynację, aby pracownik zrozumiał, jakich zachowań powinien unikać. Dodatkowo, możesz określić jasne oczekiwania dotyczące zachowania pracownika i wyjaśnić, że niesubordynacja nie będzie tolerowana. Na koniec możesz ostrzec pracownika, że niesubordynacja będzie skutkowała działaniami dyscyplinarnymi, aż do zwolnienia z pracy włącznie.
Jeżeli masz pracownika, który jest niesubordynowany, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest próba rozmowy z nim i dowiedzenia się, na czym polega problem. Jeśli pracownik nie chce z tobą rozmawiać lub słuchać tego, co masz do powiedzenia, być może będziesz musiał podjąć działania dyscyplinarne. Może to obejmować wszystko, od słownego ostrzeżenia do zwolnienia.
Istnieją trzy podstawowe przykłady niesubordynacji w miejscu pracy:
1. Odmowa wykonania bezpośredniego rozkazu przełożonego.
2. Aktywny sprzeciw lub opór wobec władzy przełożonego.
3. celowe zakłócanie lub utrudnianie pracy innym.