AppleCare to zestaw usług i opcji wsparcia dla urządzeń Apple, takich jak iPhone’y, iPady, komputery Mac, Apple Watches i inne produkty Apple. Dzięki niej możesz uzyskać wsparcie techniczne i usługi naprawcze od firmy Apple. AppleCare zasadniczo rozszerza standardową gwarancję na produkt, zapewniając większą ochronę i spokój ducha.
AppleCare obejmuje naprawy sprzętu i wsparcie techniczne dla urządzenia Apple, w tym naprawę lub wymianę wszelkich wadliwych części. Obejmuje także naprawy wynikające z przypadkowego uszkodzenia, np. pękniętego ekranu. AppleCare+ to plan rozszerzonej gwarancji, który obejmuje do dwóch przypadków przypadkowego uszkodzenia.
Możesz zapisać się do ochrony AppleCare przy zakupie nowego urządzenia Apple. Możesz także wykupić program AppleCare+ dla kwalifikujących się urządzeń w dowolnym momencie w ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu.
Aby sprawdzić status planu AppleCare, otwórz aplikację AppleCare na swoim urządzeniu i wprowadź swój Apple ID. Będziesz mógł zobaczyć szczegóły swojego planu, w tym datę wygaśnięcia.
Możesz zarejestrować swoje urządzenie Apple online lub dzwoniąc do AppleCare. Po zarejestrowaniu urządzenia będziesz mieć dostęp do wsparcia technicznego i opcji serwisowych.
Wsparcie AppleCare obejmuje różne usługi, takie jak wsparcie telefoniczne, wsparcie online oraz usługi naprawcze świadczone osobiście. Możesz także uzyskać dostęp do różnych zasobów dotyczących rozwiązywania problemów i aktualizacji oprogramowania.
Jeśli potrzebujesz pomocy z urządzeniem Apple, możesz skontaktować się z AppleCare przez telefon, czat lub e-mail. Możesz także odwiedzić Apple Store lub Autoryzowany Serwis Apple, aby uzyskać pomoc osobiście.
Jeśli potrzebujesz większej ochrony dla swojego urządzenia Apple, możesz przedłużyć plan AppleCare. Możesz wykupić dodatkową ochronę do dwóch lat od daty pierwotnego zakupu urządzenia.
Ogólnie rzecz biorąc, zrozumienie programu AppleCare i sposobu sprawdzania jego statusu może pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości Twojego urządzenia Apple. Wiedza o tym, jakie usługi są wliczone w cenę i jak rozszerzyć zakres ochrony, zapewni Ci spokój ducha i pomoże utrzymać sprawność urządzenia.
AppleCare na 2 lata lub 3 lata obowiązuje przez 2 lata od daty zakupu planu AppleCare.
Rozpatrywanie zgłoszenia AppleCare trwa zwykle 24-48 godzin.
Tak, AppleCare+ jest tym samym, co AppleCare. AppleCare+ to rozszerzona gwarancja, która zapewnia dodatkową ochronę dla Twojego urządzenia Apple. Obejmuje ona ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami, wsparcie techniczne i aktualizacje oprogramowania.
AppleCare to plan rozszerzonej gwarancji i serwisu firmy Apple. Przedłuża on pierwotną gwarancję z jednego roku do dwóch lat od daty zakupu i obejmuje maksymalnie dwa przypadki przypadkowego uszkodzenia, za które pobierana jest opłata serwisowa w wysokości 99 USD za uszkodzenie ekranu lub obudowy zewnętrznej lub 299 USD za inne uszkodzenia, powiększona o obowiązujący podatek. Ponadto AppleCare zapewnia całodobowe wsparcie techniczne dla produktów Apple.
AppleCare nie obejmuje żadnych uszkodzeń spowodowanych przez użytkownika, takich jak uszkodzenia spowodowane przez wodę lub pęknięty ekran. AppleCare nie obejmuje także zgubionych lub skradzionych urządzeń.