Ring Doorbell to inteligentny dzwonek do drzwi, który ostrzega telefon lub urządzenie mobilne, gdy ktoś jest przy drzwiach wejściowych, umożliwiając widzenie gości i rozmowę z nimi bez otwierania drzwi. Chociaż dzwonek Ring jest dość prosty, nierzadko pojawiają się problemy. Oto kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z dzwonkiem do drzwi.
Smith Collection / Gado / Getty Images
Powody, dla których dzwonek dzwonka jest offline lub nie działa
Jeśli dzwonek Ring Doorbell jest w trybie offline, nie może połączyć się z aplikacją Ring i wykonywać funkcji, takich jak używanie kamery, aby zobaczyć, kto jest przy drzwiach. Często, jeśli dzwonek do drzwi zostaje wyłączony, jest to spowodowane problemem z Wi-Fi. Inne typowe powody, dla których dzwonek do drzwi może przejść w tryb offline, to:
- Przepięcie spowodowało odłączenie routera.
- Przewód został odłączony od routera.
- Hasło sieci Wi-Fi zostało zmienione.
- Bateria jest wyczerpana.
- Nastąpiła tymczasowa utrata mocy.
Dlaczego dzwonek Ring Doorbell Pro ma problemy z zasilaniem?
W przeciwieństwie do oryginalnego Ring Doorbell lub Ring Doorbell 2, Ring Doorbell Pro nie posiada akumulatora i nie jest zasilany z połączenia Ethernet, tak jak robi to Ring Doorbell Elite.
Ring Doorbell Pro wymaga źródła zasilania zapewniającego napięcie od 16 do 24 woltów. Dzwonki Ring Doorbell są zazwyczaj podłączone do stacji przewodowej tradycyjnego dzwonka zewnętrznego. W zależności od częstotliwości korzystania z urządzenia Ring Doorbell Pro i wykonywanych funkcji może wymagać większej mocy.
Aby upewnić się, że urządzenie Ring Doorbell Pro ma wystarczającą moc, otwórz Stan urządzenia w aplikacji Ring i poszukaj ustawienia napięcia. Jeśli tak mówi Dobry Lub przynajmniej 3,900mV po wybraniu opcji napięcia dzwonek Ring Doorbell Pro nie powoduje problemu z zasilaniem.
Jeśli dzwonek Ring Doorbell Pro działa przez krótki czas, a następnie przestaje działać, może występować problem z zasilaniem. Oto kilka innych oznak, że nie otrzymuje wystarczającej mocy:
- Nie można utrzymać połączenia Wi-Fi.
- Losowo się wyłącza.
- Zawiesza się podczas wideo na żywo.
- Noktowizor przestaje działać.
- Oryginalny dzwonek do drzwi wewnętrznych nie dzwoni prawidłowo.
Co zrobić, jeśli dzwonek Ring nie działa
Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów:
-
Sprawdź stan dzwonka. Jeśli dzwonek nie łączy się automatycznie, sprawdź sekcję Stan urządzenia w aplikacji Ring. Jeśli dzwonek Ring Doorbell jest wymieniony jako Niekatywne, sprawdź sprzęt Wi-Fi pod kątem problemów.
-
Przełącz dzwonek do drzwi w tryb konfiguracji, Wybierz ustawienie przycisk. Poczekaj 10 sekund, a następnie wybierz ustawienie ponownie przycisk. Sprawdź, czy dzwonek ponownie łączy się z siecią.
-
Naładuj dzwonek. Upewnij się, że dzwonek Ring Doorbell jest prawidłowo naładowany.
-
Ponownie włóż baterię. Jeśli masz dzwonek Ring Doorbell 2, wyjmij i ponownie włóż jego baterię, a następnie sprawdź, czy dzwonek ponownie łączy się z siecią.
-
Dodaj więcej mocy do Doorbell Pro. Zainstaluj Ring Pro Power Kit lub Pro Power Kit V2 na oryginalnym dzwonku. Ten pierwszy wymaga podłączenia przewodów od wewnętrznego dzwonka do zestawu zasilającego, ale przewody V2 są podłączone do zestawu, więc wystarczy podłączyć drugi koniec do stacji przedniej i transformatorowej dzwonka wewnętrznego.
Jeśli nie czujesz się komfortowo w obsłudze przewodów, skontaktuj się z licencjonowanym elektrykiem, aby zainstalować zestaw Ring Doorbell Pro Power Kit.