Jeśli nie widzisz poprawnie kontaktów w książce adresowej na WhatsApp, możesz mieć problem z aplikacją: oto jak to naprawić
Wysłanie wiadomości do osoby na WhatsApp jest bardzo proste: wystarczy dodać jej numer w książce adresowej, otworzyć aplikację, nacisnąć na ikonę, aby utworzyć nową wiadomość, wybrać nazwę kontaktu i napisać wiadomość. Wszystko bardzo proste, przynajmniej na pierwszy rzut oka. Bardzo często jednak, gdy idziemy szukać numeru danej osoby w książce adresowej WhatsApp, nie możemy go znaleźć. Dlaczego tak się dzieje?
Powodów może być kilka: książka adresowa WhatsApp nie została zaktualizowana automatycznie, mogą występować problemy z aplikacją do przesyłania wiadomości lub WhatsApp nie ma uprawnień do dostępu do Twoich kontaktów. Dla każdego z tych problemów istnieje proste rozwiązanie lub szybka naprawa. Aktualizowanie listy kontaktów WhatsApp pozwoli Ci w pełni wykorzystać możliwości aplikacji do przesyłania wiadomości i wykorzystać jej potencjał. Oto jak zaktualizować kontakty WhatsApp zarówno na Androidzie, jak i iOS.
Sprawdź uprawnienia WhatsApp
Jednym z powodów, dla których książka adresowa WhatsApp nie aktualizuje się po dodaniu nowego numeru, może być brak uprawnień. Jak być może wiesz, kiedy instalujesz nową aplikację, jesteś proszony o uprawnienia do dostępu do niektórych funkcji swojego smartfona, a jednym z tych uprawnień jest dostęp do książki adresowej. Jeśli przypadkowo odmówiłeś tego uprawnienia, normalne jest, że kontakty WhatsApp nie są aktualizowane. Co powinniśmy zrobić w takim przypadku? Jeśli masz iPhone'a, będziesz musiał wejść w Ustawienia i przewinąć w dół, aż zobaczysz "WhatsApp". Stuknij w nazwę aplikacji i otworzy się nowa strona, poszukaj "Kontakty" i włącz ją.
Na Androidzie procedura jest bardzo podobna. Przejdź do Ustawień, stuknij w "Aplikacje i powiadomienia", a następnie w "Uprawnienia aplikacji". Na nowej stronie, która się otworzy, wybierz "Kontakty", a następnie umieść znacznik wyboru obok WhatsApp. To powinno automatycznie zsynchronizować książkę adresową smartfona i książkę adresową WhatsApp.
Jak zsynchronizować książkę kontaktową WhatsApp
Jeśli nadal nie rozwiązałeś problemu braku synchronizacji książki kontaktowej, będziesz musiał zmusić rękę i zrobić to ręcznie. WhatsApp pozwala na aktualizację książki adresowej bezpośrednio w aplikacji. Aby to zrobić, wystarczy uruchomić aplikację, kliknąć na ikonę tworzenia nowej wiadomości, a następnie kliknąć na trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu. Spowoduje to otwarcie menu z kilkoma opcjami: wybierz opcję Aktualizuj, a kontakty WhatsApp zostaną zaktualizowane z tymi w książce adresowej smartfona.
Zaktualizuj WhatsApp do najnowszej dostępnej wersji
W niektórych przypadkach problem może zależeć od wersji WhatsApp, z której korzystasz. Aktualizacja aplikacji nie powinna powodować żadnych problemów. Aktualizacja WhatsApp jest bardzo prosta: użytkownicy Androida powinni udać się do Sklepu Google Play i wejść do sekcji poświęconej aplikacjom zainstalowanym na ich smartfonie, natomiast na iOS-ie należy uruchomić App Store i wejść do obszaru poświęconego aktualizacjom aplikacji.