WhatsApp ma problemy? Dowiedz się, co zrobić, aby naprawić go na smartfonie z Androidem i iPhonie.
Próbujesz otworzyć czat WhatsApp, ale aplikacja "nie odpowiada", a na ekranie pojawia się irytujący komunikat o błędzie. Próbujesz wyłączyć i ponownie włączyć smartfon, ale sytuacja się nie zmienia: co się stało? Czy to jeden z klasycznych downów WhatsApp, który uniemożliwia wysyłanie wiadomości? Nie, najprawdopodobniej jest to wina wersji WhatsApp, której używasz. Jeśli jesteś w programie beta (gdzie nowe funkcje są testowane po raz pierwszy), to normalne jest, że aplikacja przestaje działać od czasu do czasu z powodu błędów.
Co robić w takich przypadkach? Bardzo proste, wystarczy usunąć WhatsApp i zainstalować go od nowa, pobierając go z App Store lub Google Play Store. Zanim jednak to zrobisz, musisz podjąć pewne kroki przygotowawcze, aby nie stracić wszystkich swoich cennych informacji na WhatsApp. Oto, co zrobić, gdy WhatsApp ma problemy.
Jak rozwiązać problem z WhatsAppem na Androida
Właśnie zaktualizowałeś wersję beta WhatsAppa i aplikacja wciąż zamyka się sama. Co robić w takich przypadkach? Bardzo proste, trzeba przeinstalować aplikację od nowa. Procedura jest bardzo łatwa do naśladowania.
Przede wszystkim musisz utworzyć kopię zapasową WhatsApp, w przeciwnym razie stracisz wszystkie najnowsze rozmowy ze swoimi przyjaciółmi. Otwórz aplikację WhatsApp, stuknij w Ustawienia, a następnie w Czat. W nowo otwartej karcie kliknij opcję Backup Chats, a następnie Backup. Spowoduje to automatyczne rozpoczęcie tworzenia kopii zapasowej aplikacji, a jej ukończenie zajmie kilka minut. Teraz możesz przystąpić do usunięcia WhatsApp ze smartfona i zainstalowania go ponownie za pośrednictwem Sklepu Google Play.
Po wykonaniu tego kroku będziesz musiał podać swój numer telefonu, dzięki czemu natychmiast odzyskasz swoje czaty.
To powinno rozwiązać problemy z WhatsApp na Androida.
Jak naprawić WhatsApp na iOS
Wersja beta WhatsApp sprawia problemy nie tylko na smartfonach z Androidem, ale także na iOS. Procedura powrotu do korzystania z aplikacji do przesyłania wiadomości jest taka sama.
Po pierwsze, musisz utworzyć kopię zapasową WhatsApp, aby nie stracić żadnych czatów. Po wykonaniu tych czynności można usunąć aplikację WhatsApp i zainstalować nową wersję beta. Jeśli problemy nadal występują, nasza rada to zainstalować "normalną" wersję WhatsApp i poczekać kilka dni, aż inżynierowie naprawią błędy w becie.