Setki zgłoszeń od rana: strony i aplikacje PostePay i Bancoposta nie pozwalają się zalogować, nie można sprawdzić kont i dokonać płatności, są też problemy z SPID
Uaktualnienie o 13:10 - Sytuacja PostePay i Bancoposta w dół poprawia się, ale nie jest jeszcze całkowicie rozwiązana. Wielu użytkowników dotkniętych problemami donosi, że w końcu możliwy jest dostęp do ich kont, ale wyświetlane są niepełne dane. W każdym razie, nadal nie jest możliwe wykonywanie jakichkolwiek operacji, ani sprawdzanie kont.
Oryginalny artykuł
Dzisiaj, w poniedziałek 13 grudnia 2021 r., jest zły dzień dla użytkowników PostePay i Bancoposta: od około 11:30, faktycznie, raporty o awarii systemu dostępu napływają, a wielu użytkowników próbuje dowiedzieć się, co się dzieje poprzez profile Poste Italiane na Twitterze i Facebooku.
W tej chwili nie ma oficjalnej odpowiedzi od Poste Italiane, podczas gdy użytkownicy skarżą się na całkowitą blokadę, począwszy od niemożności dostępu, zwłaszcza z aplikacji mobilnych: system odpowiada "Uwierzytelnianie nie powiodło się", inny zgłaszany błąd to "GC01" nawet przy próbie dostępu do SPID. Obecne są również, choć mniej liczne, zgłoszenia osób, które nie mają dostępu do strony internetowej Poste Italiane. W związku z tym nie ma możliwości dokonywania płatności ani sprawdzania stanu konta.
Poste Pay Down: brak oficjalnej odpowiedzi
Jedynymi kanałami społecznościowymi, za pośrednictwem których można komunikować się z Poste, są profil Poste.it na Twitterze oraz profile Poste.it i PostePay na Facebooku. Prośby o pomoc i wyjaśnienia dotyczące nieefektywności wylewają się na wszystkich trzech z tych profili, ale jak dotąd nie było żadnej oficjalnej odpowiedzi.
Zaktualizujemy ten artykuł, gdy pojawi się więcej informacji.