Netflix wysyła maila do wszystkich swoich użytkowników, którzy nie korzystali z usługi przez ponad rok, usuwając tych, którzy są nieaktywni
Jeśli w ciągu najbliższych kilku dni otrzymacie maila od Netflixa z prośbą o potwierdzenie subskrypcji platformy streamingowej, bądźcie pewni, że nie jest to atak phishingowy. Netflix opublikował na swojej stronie notkę, w której ostrzega użytkowników, że za kilka dni rozpocznie kampanię mailową skierowaną przeciwko tym, którzy wykupili abonament na ponad rok, ale nigdy nie zalogowali się do serwisu.
W przypadku braku odpowiedzi od użytkownika, subskrypcja zostanie automatycznie anulowana, ale użytkownik zawsze może wrócić, aby ją reaktywować. Decyzja ta jest częścią polityki Netflixa w ostatnich latach, aby zarówno subskrybowanie, jak i wypisywanie się z subskrypcji było łatwe. Każdy, kto ponownie aktywuje subskrypcję Netflixa w ciągu 10 miesięcy od jej przerwania, będzie miał zachowane wszystkie ustawienia, w tym seriale i filmy, które zaczął, ale nie skończył.
Dlaczego Netflix chce usunąć nieużywane konta
Czasami można wykupić subskrypcję usługi i po kilku miesiącach zdecydować, że nie będzie się już z niej korzystać, ale zapomni się anulować subskrypcję. Dlatego Netflix postanowił pomóc użytkownikom, którzy nadal płacą za subskrypcję, ale nie korzystają z niej od jakiegoś czasu, ponieważ, jak napisano w oświadczeniu, "ostatnią rzeczą, jakiej chcemy w Netflixie, jest widok ludzi płacących za coś, czego nie używają".
Dlatego w ciągu najbliższych kilku dni Netflix wyśle e-mail do wszystkich tych, którzy nie zapisali się na subskrypcję od roku i tych, którzy nie korzystali z usługi od ponad dwóch lat. W wiadomości użytkownicy będą musieli potwierdzić chęć kontynuowania subskrypcji, w przeciwnym razie zostanie ona automatycznie dezaktywowana. W każdej chwili użytkownicy mogą ponownie wprowadzić swoje konto, aby je reaktywować. Nieaktywne profile stanowią zaledwie 0,5 proc. wszystkich użytkowników Netflixa.
Aby zapewnić ciągłość wszystkim użytkownikom, którzy zdecydują się na ponowną aktywację Netflixa po anulowaniu subskrypcji, ich ustawienia zostaną zachowane przez 10 miesięcy, w tym filmy i seriale, które oglądali.