Błąd 0x80004005 to rodzaj nieokreślonego kodu błędu systemu Windows, który zwykle pojawia się jako „Kod błędu 0x80004005. Nieokreślony błąd”. Błąd 0x80004005 może pojawić się samoczynnie lub obok innych komunikatów o błędach. Czasami jest dodatkowy tekst, który może pomóc w zawężeniu źródła problemu.
Instrukcje zawarte w tym artykule dotyczą systemów Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista i Windows XP.
gorodenkoff / Getty Images
Co powoduje błąd o kodzie 0x80004005?
Kod błędu 0x80004005 zwykle występuje podczas uzyskiwania dostępu do udostępnionych folderów lub dysków, podczas korzystania z określonych programów lub gdy występuje problem z instalacją aktualizacji systemu Windows. Oto najczęstsze przyczyny kodu błędu 0x80004005:
- Problemy z Windows Update.
- Przenoszenie lub zmiana nazw plików i folderów.
- Problemy z powiadomieniami systemu Windows.
- Problemy z otwieraniem lub rozpakowywaniem skompresowanych plików i folderów.
Jeśli zauważysz, że błąd występuje podczas korzystania z określonego programu, prawdopodobnie problem dotyczy oprogramowania.
Jak naprawić błąd o kodzie 0x80004005
Wykonaj następujące kroki w podanej kolejności, aby rozwiązać problem z kodem błędu 0x80004005:
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Błąd może wystąpić, gdy aktualizacja Windows Update nie powiedzie się lub gdy pliki pobrane przez Windows Update są uszkodzone. W systemie Windows 7 lub nowszym najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemów z aktualizacjami systemu Windows jest uruchomienie wbudowanego automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów.
-
Usuń wszystko z folderu pobierania Windows Update. Jeśli automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów nie rozwiąże problemu, otwórz Eksplorator plików systemu Windows i przejdź do C: Windows SoftwareDistribution Download, a następnie usuń wszystko w folderze.
- Uruchom Windows Update. Jeśli problem dotyczy usługi Windows Update, może być konieczne dokończenie pobierania i instalacja aktualizacji. Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów i ręcznym usunięciu plików w folderze Windows Update, uruchom ponownie usługę Windows Update.
-
Usuń pliki tymczasowe. W niektórych przypadkach uszkodzony plik tymczasowy może spowodować błąd 0x80004005. Użyj narzędzia Oczyszczanie dysku systemu Windows lub wpisz % Temp% na pasku wyszukiwania systemu Windows, aby znaleźć folder Temp i usuń wszystko, co się w nim znajduje.
- Wyłącz powiadomienia pocztowe programu Outlook. Kod błędu może wystąpić, gdy program Microsoft Outlook próbuje powiadomić Cię o nowych wiadomościach. Jeśli wyłączenie tej funkcji rozwiązuje problem, spróbuj uruchomić program Outlook w trybie awaryjnym. Jeśli to zadziała, prosta ponowna instalacja może rozwiązać problem.
- Wyłącz program Windows Defender. W niektórych przypadkach oprogramowanie antywirusowe może wykryć fałszywy alarm w połączeniu z aplikacją Microsoft Outlook. Jeśli podczas korzystania z programu Microsoft Outlook pojawia się kod błędu 0x80004005, a wyłączenie powiadomień nie pomogło, wyłączenie oprogramowania antywirusowego może rozwiązać problem. Wyłącz także program Norton Antivirus i inne używane programy antywirusowe innych firm.
Wyłączenie oprogramowania antywirusowego naraża system na złośliwe oprogramowanie. Wypróbuj różne bezpłatne programy antywirusowe, aby znaleźć taki, który nie powoduje konfliktu z używanymi aplikacjami.
- Użyj innego programu do rozpakowywania. Jeśli zobaczysz kod błędu podczas wyodrębniania lub otwierania skompresowanych plików (takich jak .zip lub .rar), użyj innego narzędzia do rozpakowywania.
- Zarejestruj ponownie jdscript.dll i vbscript.dll. Jeśli nadal widzisz błąd 0x80004005 po próbie rozpakowania plików za pomocą innych narzędzi do ekstrakcji, może pomóc ponowna rejestracja tych dwóch bibliotek dołączanych dynamicznie (DLL).
Otwórz wiersz polecenia jako administrator, wpisz regsvr32 jscript.dll, a następnie naciśnij wprowadź klucz. Następnie wpisz regsvr32 vbscript.dll i naciśnij wchodzić.
-
Dodaj klucz do rejestru systemu Windows. Jeśli podejrzewasz błąd 0x80004005 w połączeniu z kopiowaniem lub przenoszeniem plików, otwórz Edytor rejestru systemu Windows i przejdź do HKLM SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Policies System.
- W systemie 32-bitowym utwórz nowy plik DWORD wartość rejestru o nazwie LocalAccountTokenFilterPolicy.
- W systemie 64-bitowym utwórz plik QWORD wartość rejestru o nazwie LocalAccountTokenFilterPolicy.
W obu przypadkach ustaw wartość numeryczne 1 (włączone) i wybierz OK. Następnie uruchom ponownie komputer z systemem Windows, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Nie usuwaj ani nie zmieniaj niczego w rejestrze systemu Windows, chyba że wiesz, co robisz.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną. Jeśli żadna z tych poprawek nie działa lub jeśli nie chcesz wprowadzać zmian w rejestrze systemu Windows, skontaktuj się z obsługą klienta komputera z systemem Windows. Producent może mieć potencjalne rozwiązania.