Firma z Cupertino oferuje darmową naprawę pozagwarancyjną w przypadku awarii na dużą skalę. Oto jak się dowiedzieć, kiedy to nastąpi
Jedną z zalet często wymienianych przez fanów Apple jest możliwość korzystania z rozbudowanej sieci serwisowej, na którą składają się Apple Stores (z ich Genius Barami), autoryzowane centra serwisowe oraz czat dostępny bezpośrednio ze strony firmy z Cupertino. Produkty Apple objęte są dwuletnią gwarancją prawną: za pierwszą płaci samo Apple, za drugą - sprzedawca, u którego urządzenie zostało zakupione. Jeśli komputer Mac lub telefon iPhone, który ma być serwisowany, został zakupiony w witrynie internetowej Apple lub w Salonie Apple, przedstawiciele serwisu w najbliższym Genius Barze są objęci gwarancją na oba lata. Oczywiście po upływie dwuletniego okresu gwarancyjnego wszelkie usterki i awarie mogą być naprawiane odpłatnie.
Smartfony i komputery Mac naprawiane bez gwarancji
W niektórych przypadkach produkty Apple mogą być naprawiane bezpłatnie, nawet jeśli nie są już objęte gwarancją. Są to bardzo szczególne przypadki, ogłaszane przez samo Apple w komunikatach prasowych, ogłoszeniach na stronie internetowej i w komunikacji e-mailowej. Bezpłatna naprawa pozagwarancyjna gwarantowana jest w szczególności w przypadku, gdy zakupione produkty uległy poważnej awarii lub usterce spowodowanej błędami konstrukcyjnymi lub montażowymi.
Jak bezpłatnie naprawić iPhone'a lub Maca poza gwarancją
Jeśli Twój iPhone, MacBook, iMac, iPad lub Apple Watch ma problem i uważasz, że może on być spowodowany błędem w konstrukcji sprzętu lub oprogramowania, musisz przejść na stronę "Wymiana i naprawa programów z rozszerzeniem" i upewnić się, że Twoje urządzenie znajduje się na liście.
Po znalezieniu kliknij na nazwę aktualnej kampanii wycofania, poczekaj aż strona się otworzy i w prawym górnym rogu ekranu kliknij na menu rozwijane "Kraj/obszar geograficzny" i wybierz Włochy. Jeśli Twój kraj znajduje się na liście, oznacza to, że kampania wycofywania produktów z rynku dotyczy również włoskich użytkowników; jeśli nie, oznacza to, że urządzenie jest dotknięte innym problemem.
Na stronie znajdziesz wszystkie potrzebne informacje: opis problemu, listę urządzeń, których dotyczy wycofywanie produktów z rynku (i ewentualnie narzędzie do jej weryfikacji na podstawie numeru seryjnego) oraz informacje o tym, jak uzyskać naprawę lub wymianę urządzenia.